普华永道(PricewaterhouseCoopers)和祖睿(Zuora)的收入专家讨论了影响收入会计的市场趋势，以及如何使用软件自动化流程，更容易地管理复杂的模型。
商业模式的变化速度比以往任何时候都要快。随着企业变得更加以客户为中心、合并、收购和多样化，它们的基本财务模式变得更加复杂和难以管理。这些不断发展的商业模式给收入运营(RevOps)专业人士带来了压力，他们越来越需要管理经常性收入(也就是订阅)和非经常性收入。对一些人来说，成千上万的电子表格会导致死亡。
受这种日益复杂的商业模式新常态影响的，不仅仅是RevOps。业务IT团队必须管理越来越多的完全不同的技术，并以某种方式尽可能无缝地集成它们。如果不这样做，财务规划与分析(FP&A)和销售运营(销售运营)团队就不能正确预测收入。而且，高管们也无法掌握正确的数据和分析，对公司的未来做出明智的决定。
在最近由普华永道(PwC)和Zuora主办的网络研讨会上，来自专业服务和订阅管理公司的专家探讨了收入会计的趋势，包括使用自动化软件，使组织能够在订单和账单过程中并行地不断确认经常性和非经常性收入。这些专家强调，无论一个公司产生的收入是多么简单或复杂，准确、实时的会计核算的重要性。这有助于衡量公司的健康状况和客户行为。一家与客户不合拍的公司，步履维艰。
普华永道最新的首席财务官脉冲调查(CFO Pulse Survey)提供了一些关键数据，帮助阐明了收入自动化的市场趋势。
普华永道收入自动化合伙人Don Sobczak表示:“根据我们的调查，63%的首席财务官计划改变产品和服务。“我们注意到，由于新冠疫情和不断变化的环境，首席财务官们正在寻找方法，以更快地将产品推向市场。无论是基于订阅还是基于用户，他们都希望做出改变，提高生产效率，增加收入。”
Sobczak表示，一些首席财务官正在寻找技术解决方案，以使他们在市场上获得优势。
他表示:“随着企业试图重塑自我，近三分之一的首席财务官希望通过技术驱动的产品和服务来推动增长。”“如今，他们可能有很多手工流程，在保持敏捷和快速将产品推向市场方面存在困难。他们希望通过技术实现这一点。”
首席财务官们认为，通过灵活和敏捷的运营，技术上的适应和扩展能力是应对不可预测的未来挑战的关键。
索布查克说:“73%的首席财务官认为，从长远来看，灵活性和敏捷性是让公司变得更好的关键。”“要从整体上做到这一点，技术将是一个非常关键的驱动因素，”他说。
他认为，订阅业务模式的增长进一步推动了收入会计自动化的需求，因为这种经常性收入产生了以不同方式跟踪的需求。
“如果你是一家造船型公司，你就不会有太多的变更和合同修改需求，”他说。“但当你想要转向基于订阅的商业模式时，你必须以不同的方式追踪它，并以不同的方式解释它。寻找自动化工具来追踪你的收入。”
在实现收入会计自动化的过程中，有一点不可忽视，那就是需要能够自动提取和分析干净的数据。
“数据是简化收入流程的关键，”Sobczak说。“当你从系统中提取数据时，你希望数据尽可能地无缝和精简，因为你不想手动提取数据并加载它。”
最后，虽然正确的技术解决方案可以提供自动化收入核算所需的基础，但要想成功，必须实现领导层、收入、IT和财务规划与分析(FP&A)之间的跨职能协作。
“最后，需要跨职能合作，以实现以收入为中心的解决方案，这样他们就不必在最后进行操纵。”
普华永道收入自动化专家Vaibhav Mahajan表示，向订阅模式的转变需要公司的每个部门都有不同的思维方式，而不仅仅是IT部门或RevOps。
Mahajan说:“商业模式的改变往往会给整个组织带来重大的运营和合规风险。”
由于订阅模式影响和削减了几个关键群体，从RevOps到CFO，这增强了跨组织协作的更大需求。
Mahajan说:“对于RevOps经理来说，修复数据问题可能需要大量的时间，从而导致长时间的封闭周期。这可能包括熬夜、最后一分钟的审查，以及难以确认经常性和非经常性收入。”
对于IT主管来说，影响可能是集成完全不同的系统的需要，或者是维护和定制财务、操作和客户系统的挑战。对首席财务官来说，影响可能在于向董事会提供数据的信心。
Mahajan表示:“手动流程会导致繁琐的控制，从而降低风险，因此CFO应该寻求自动化流程来帮助他们。”
祖睿收入咨询总监拉兹•帕斯特里科斯(Laz Pastrikos)表示，对于客户和潜在客户来说，最迫切的需求是拥有一个能够自动化终端收入会计过程的系统，从识别合同到收入确认和报告。
帕斯特里科斯解释了组织如何利用Zuora收入服务自动化的所有方面的收入会计过程在实时。它的设计是为了自动化五个步骤的过程，以确保收入确认符合收入确认标准。它可以将多个销售订单分组到一个收入合同中，或者确定收入的时间。
他说:“这种自动化让我们的客户在月底关闭流程中缩短了几天，有时是几周，将他们从被动的团队转变为主动的团队。”
Brian Carlson是一位特约撰稿人。他是RoC Consulting的创始人，也是CIO.com和EE Times的主编。在推特上关注他@bcarlsonDM．
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