最终用户计算将IT的重点放在业务消费者上

最终用户已经成为现代数字工作场所的中心。随着IT的消费化以及现代数字工作流、流程和工具的出现，业务消费者变得强大起来，IT部门有责任构建以用户为中心的技术服务，使业务用户能够方便地大规模访问、管理和操作。

Nutanix的高级技术专家Ruben Spruijt表示，为了贴近商业消费者对IT服务的需求，公司应该专注于在任何时间、任何地点、在任何设备上提供这些服务，让商业消费者能够访问这些服务。

“终端用户计算是人们用来完成工作的技术的总称，”Spruijt说。

在2018年被Nutanix收购之前，Spruijt是Frame的首席技术官。从那以后，他一直负责推动Xi Nutanix的愿景、技术传播和思想领导。他说，终端用户计算(EUC)指的是允许非技术商业用户创建工作应用程序的系统，这样他们就可以完成他们的工作。它可以被认为是一组计算方法，其目标是让用户创建自助解决方案，使他们能够以现代数字消费者的速度移动。

他说:“终端用户计算是一个广泛的术语，包括统一通信、安全登录、访问应用程序、移动应用程序、桌面应用程序、网络应用程序和设备管理。”

关注企业消费者的需求

Spruijt强调了关注IT服务的业务用户需求的重要性，并向他们交付可靠的体验，让他们能够自己解决问题并创建解决方案。他说，有了这种密切的关系和对业务消费者的了解，IT部门可以更好地理解交付有价值的最终用户服务所需的框架。

“与It服务的业务消费者保持密切联系是非常重要的，它可以让我们在当前和新的应用程序和桌面交付用例中获得深刻的见解。”

Spruijt说，如果IT过于专注于对业务需求的反应，而没有对用户的服务需求给予足够的关注，最终用户就会对IT与他们合作并提供可行解决方案的能力失去信心。

他认为IT应该专注于平衡用户需求和业务需求。如果业务用户从这些工具中获得更好的工作效率，那么它也将服务于业务目标。归根结底，这是关于员工体验，让工作变得简单和有趣，吸引新的终端用户并留住现有的用户。

他说:“如果企业消费者的期望和他们得到的之间存在巨大的差距，他们将不会感到舒服地与你合作。”

正确的平衡

Spruijt说，把客户放在第一位很容易，因为这意味着帮助客户保持创新。

他说:“如果你做自己喜欢的事情，你就永远不用工作。”“重要的是要知道，你的个人身份远比你是谁和你在日常工作中做什么重要。这是一个更大的计划和更大的图景的一部分。”

Spruijt和他的妻子正在抚养三个孩子，他说他们都是年轻人。

“我最大的挑战是在对终端用户IT计算和我的家庭的热情之间找到恰当的平衡。为了达到平衡，可以考虑将工作-生活一体化作为一个可行的选择。”

Spruijt说，通过与公司的核心原则保持健康的一致，他已经能够保持他想要和Nutanix支持的生活和工作的整合。

“Nutanix家族有四个核心原则，”他说。“饥饿，谦逊，诚实，有一颗心!”这些原则正是我喜欢Nutanix的原因，但它们也符合我整合家庭和工作的愿望，这对我来说非常重要。”

对于像Ruben这样有激情追求的人来说，拥有一个与你的世界观相适应的公司和文化对于追随你的激情，同时又能享受丰富的家庭生活是至关重要的。

“如果你真的对某件事充满热情，那么把这四种文化原则和个人生活正确地结合起来是很重要的。”

他每天都对自己说:“生活中走得最远的人，是那些对别人最好的人。”

布莱恩·卡尔森是特约撰稿人。他是RoC咨询公司的创始人，也是CIO.com和EE Times的主编。在推特上关注他@bcarlsonDM．

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