是什么使领导者?有些人在亚历山大大帝,朱利叶斯·凯撒,亚伯拉罕·林肯或温斯顿·丘吉尔等历史英雄中寻找性格特征。一位研究领导技能数十年的教授说,过去奏效的事情在当今的商业世界中不会那么有效,这在快速发展的数字技术中越来越多地改变。
圣塔克拉拉大学(Santa Clara University)离开的商学院院长院长吉姆·库兹斯(Jim Kouzes)说:“领导者是由领导者而不是出生的。”他是合着者,也是巴里·波斯纳(Barry Posner)领导挑战:如何使组织发生非凡的事情。两人正在2021年撰写一本新书,该书的工作标题为领导力是每个人的事。
库兹斯说:“在我们的研究中,我们一直发现信誉是领导的基础。”“如果人们不相信信使,他们就不会相信信息。”
清晰度对于成为有效的领导者至关重要。
他说:“第一步……是了解您对世界,业务以及如何与他人合作的信念。”
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库兹斯的研究表明,年龄在选民将一个人视为领导者的方式上没有区别。
领导者是学习者
库兹斯说,领导力是恒定的学习过程。
他说:“最好的领导者是最好的学习者。”“个人领导者从事学习活动的越多,他们就越表现出模范的领导实践。”
他说,学习与典范的领导实践之间存在正相关。证据支持这样的观念,即有效,尤其是在领导方面,人们需要广泛阅读。
他说:“您需要了解科学的发展与您的业务有何关系。”“艺术的发展可能与您的业务有关,人口统计学的变化与您开展业务的方式有何关系。”
他说,对于领导者来说,不断阅读和学习领导者特定专业领域之外的东西至关重要。每周花费五个或更长时间学习的人往往会更快乐,更具参与度和更有生产力。他解释说,学习者对想法开放,而不是必须以某种方式做事。这与许多人对专家的方式相矛盾。实际上,库兹斯(Kouzes)说,研究表明,在您领导的业务中拥有很多专业知识与成为好领导者之间的相关性几乎没有。
从bossing到授权
学习者的领导者使其他人采取行动。今天进入劳动力的新一代员工可能永远不会为拥有所有答案,做出所有决定并下达命令的老板工作。
库兹斯解释说:“'老板'一词意味着一个负责人的人,并告诉别人该怎么做,不会考虑别人的意见。”“经典的自上而下的领导者……在今天的组织中进展不佳。”
员工不再是从上方执行命令的工人蜜蜂。库兹斯说,他们更像志愿者,尤其是在有充分的就业经济经济的情况下。重要的是要作为一个志愿组织的领导者,一个人没有正式的权力告诉人们该怎么做,但一个激励和阐明了未来的道路。
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库兹斯说:“人们在这里是因为他们想在这里,我呼吁驱动他们的希望,梦想和愿望的东西。”
“如果您有这种心态,那么您将更有可能有效。”
Nutanix联合创始人兼首席执行官Dheeraj Pandey每当他将员工描述为公司客户时都会体现这种方法。
潘迪(Pandey)在2019年10月在.next哥本哈根(Next Copenhagen)参加了一群CIO和IT领导者说:“他们(员工)已将所有时间投入了公司。”一周对我们来说,牺牲了他们的家庭时间。因此,我们必须将它们视为客户。如果我们与内部员工做得很好,他们将与客户做得非常好。”
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根据库兹斯的说法,要让人们付出额外的努力,只有奖金或金钱奖励激励他们就不太可能激励他们。人们在工作上花了很多时间,他们希望工作场所提供的东西不仅仅是薪水。
他说:“让人们付出额外努力的是,以尊严和尊重的态度对待他们,倾听他们的声音,使他们能够利用自己的优势和技能。”“这些行为将使人们付出额外的努力。”
库兹斯(Kouzes)在他的研究中看到,人们正在呼吁更多的工作意义。
他说:“三分之二的员工将拒绝为没有共享价值的组织工作。”“他们希望工作场所为他们提供归属感,同学和友谊的感觉,并有机会利用他们的技能和能力。
他说,领导人需要表现出对赚钱以外的事物的兴趣。
库兹斯说:“它可以帮助人们看到您有兴趣创造一个充分吸引人们的工作环境。”这就是从人们中获得最好的东西。
肯·卡普兰(Ken Kaplan)是Nutanix预测的总编辑。在Twitter上找到他@kenekaplan。
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