数字转型成功的秘诀:速度为规模

如何通过缩放数字转型工作来简化数字采用,学习和实现。

由Dipti Parmar.

由Dipti Parmar.2019年10月4日

现代企业的快速增长,随着对几乎所有行业的组织的需求越来越多,正在对企业进行压力,通过技术来改变其内部方案和活动。

一种Forbes文章基于IDG报告透露,超过一半的企业采用了一种数字战略,95%的新初创企业正在通过已经到位的数字计划推出。通常,实现数字战略的动机是通过恐惧而激励的,因为未能适应公司会导致公司落后于竞争对手。

已经实施的五大数字技术

来源:2018年IDG数字业务转型状态

然而,达到真正的数字采用并不容易,也不能在一夜之间完成。这种转型需要货币投资以及培训,测试,最重要的是,大量的时间。

内部支持

为了数字转换要在整个组织中进行规模,必须首先有一个内部支持系统,该系统将允许企业采用这些新工具。快速转型的关键是统一;整个团队必须具有相同的目标并共同努力实现它。

未能在组织内对齐将加剧妨碍妨碍成功的障碍。

根据由维度数据进行的调查许多组织未能达到数字采用的主要原因之一是内部问题,例如缺乏领导和组织问题,例如缺乏物理设施。

来源:数字工作场所报告

公司首先需要制定明确的执行计划,并采用适当的培训制度和战略,让每个人都在船上。

Sumedh Mehta,Cio的Putnam Investments,了解在迈向数字采用时的内部支持的内在支持。Mehta强调拥抱新的工作风格,特别是在引领方面的商业领袖和合作伙伴中。

Mehta解释了Putnam如何创建内部“数据科学卓越中心“在这种过渡时间期间,在整个组织中提供资源和援助。员工可以使用此数据中心找到解决问题或根据需要接受援助的解决方案,这有助于该公司在规模上实现数字转型。

了解对消费者的影响

数字采用提供双面优势。在内部,它可以帮助公司通过自动化更加组织和高效。像AI和机器学习的技术可以为领导者提供深入了解知情决策的深度洞察力,这可以提高利润和降低成本。

但最终,数字转型可以(并且应该)改善客户体验。在现代世界中,客户几乎可以访问每个公司和产品的指控 - 因此这些公司通过其数字计划提供的经验将成为消费者的决定性因素。

披萨链如披萨小屋了解食品领域的数字化转变,并转变其整个业务结构,以适应客户行为的变化 - 主要通过数字接口。

来源:engadget.

同样,Domino通过分析特定市场的新数据平台来提高其运行效率,以将消费者数据整合到所有平台上。这使客户在购买时提供更多选择,特别是通过移动设备购买。

这种数据驱动方法为客户提供了更愉快的经验,使消费者置于允许多米诺骨牌的方法增加其价值二十次从2亿美元到110亿美元的十年。这只是CX应该是数字转换过程中所做的每种决策的关键驱动力的一个原因,以确保持久的成功。

专注于速度和效率

另一个原因是企业努力维持数字转型的势头是他们只是试图立刻做太多事情。虽然企业应该渴望完全采用,但试图在同时改变每种过程,只会导致进展的混乱和减速。

相反,公司应该专注于使更改对内部程序的速度和效率产生最大的影响。这是真正帮助组织在规模实现数字转型的原因。

有几种方法可以建立一种以速度为中心的方法:

  • 利用支持简化流程的工具,例如使用超电流验证的基础设施集中存储系统和网络以创建一个可以轻松访问的敏捷数据中心。
  • 培养包含改变的内部文化并以效率为中心。这可以说是成功转型最关键的组成部分,因此领导者需要在整个组织中提高效率和创新的高价值。
  • 员工培训将强调使用个性化工具重新reskilling和Upskilling,这些工具允许用户专注于他们最新的区域。

专注于未来的影响

大多数组织因未来的压力而被激励拥抱数字进展。然而,这种重点是现在 - 不是未来。领导者必须记得在进行任何变化时记住长期的影响。

在这种过渡时间期间,重要的是决策者提出问题:

  • 这将如何影响工作场所的未来;它是推动创新,还是只是努力跟上琼斯?
  • 公司的领导人是否能够通过这次过渡时来指导它?
  • 是否必须填补新的领导角色?

基于各种技术的组织过程或运营的变化将产生后果,需要进一步创新。CIO和CTO必须考虑这些做法如何影响未来以及现在应如何进行更改以便铺平道路。有时,这些投资可能在一开始就是巨大的,但在长期后会得到偿还。

例如,实现虚拟桌面基础架构为了更好的应用程序生命周期管理绝不是一个简单的任务。但是,将解决方案放置到位,使其在IT操作,降低TCO和多层安全性中提高敏捷性和效率。

数字化不是武器比赛,虽然速度是转换时的一个重要因素,但未能考虑并计划影响会导致破坏。

冠军数字变革

在今天的世界中,数字转型不再是可选的 - 但是组织达到这种创新程度所需的时间是。C-Suite需要从统一战线领导,以便在整个组织中实现规模的转型。

“如果没有高级管理层的全部支持,大规模变化是一个”使命:不可能“,”Maurice Van Veghel说,斯里娇食品集团的CIO,为3亿美元的荷兰B2B食品服务公司。“在一定程度上,你慢慢地实现了它,明确地实现了它正在成为您的业务的核心。我们无法扩展我们目前的平台。我们不能将它带到另一个国家并以另一种语言重新编程。”

通过建立支持系统和了解数字转型将对客户,员工和业务未来的影响,组织可以确保他们的努力将成功地引导它们成为一个完全数字的未来。

Dipti Parmar.是一个贡献的作家。她为Cio.com,企业家,CMO.com和Inc.杂志写了。跟着她在推特上@diptparmar.

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