整个公司应该在一半的架子上运行。将最有才华的人民身上焦点,而不是基础设施。如果公司仅在销售产品和服务上进行修复,那么十年之内就注定了注定。光王有一个诀窍,用于制作像这些令人信服的疯狂陈述。
作为公司的联合创始人和首席技术分析师研究星座王健林在美国全国广播公司财经频道(CNBC)上发表讲话,并在一些全球最大的科技活动上与公司领导人会面。他了解影响企业计算的人和趋势,知道如何理解一个不断超越自己的行业。
十年前,王健林从弗雷斯特(Forrester)的副总裁职位跳槽到Altimeter集团(Altimeter Group)的联合创始人之一,但很快就成立了自己的公司。在《哈佛商业评论》2015年出版他的书之前,他是《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)的定期撰稿人颠覆数字商业:在点对点经济中创造真实的体验.现在他成为一个受欢迎的主题演讲者,他也与他近125,000名推特粉丝进行健康讨论。
“我一直对技术和商业结合的地方很感兴趣,”他说。“因为这些东西在很多方面是正交的。你只看到了一部分,却看不到整个画面。”
王的预测从他认为过去二十年的经营方法的重大转变为春天的预测,在此期间,财富500的一半以某种方式消失了。即使是最后一个原始的道琼斯工业普通公司也会下车。
为什么会发生这种情况?
“这与商业模式有关,”他说。“首先要建立新的商业模式,然后在有意义的时候应用指数技术。”
同样重要的是远离销售产品和服务的转变。
“今天我们从产品从产品转移到了成果的经验,”他说。“当你卖出结果时,它是一个比你销售产品的模型非常不同。”
这种转变是由企业获取、分析和使用数据的方式驱动的。如今的公司必须迅速且不断地回答基本问题。
“我们如何捕获该数据?”他问。“如何将该数据对齐到业务流程?我们真正努力与该数据有关,以更好的决策。“
翻转优先事项的金字塔
王说,对于一家销售经验和成果的公司来说,IT基础设施实际上是包袱。他主张颠覆他所认为的马斯洛商业优先等级理论。这是他在2015年解释的哈佛商业评论文章.
简而言之,该公司专注于运营效率作为其上述一切的关键 - 收入,战略差异化和最终品牌在顶部 - 就像是主工作人员,其主要重点避免被解雇。他们永远不会创新,他们甚至不适合客户关系。
“如果你想成功,你必须翻转金字塔并把你最好的人放在品牌上,”王说。
首先回答以下问题:你的使命是什么?你的目的是什么?你为什么存在?
“然后建立合适的商业模式来支持该品牌,”他说。“然后找出利润池和收入发电机制。”
然后开始想办法把底部的东西都自动化。
他表示:“这些工作应该自动化——不应该有人在运营效率和合规方面工作。”
这对It基础设施意味着什么
当Wang说数据中心应该是半个机架的服务器时,他并没有夸大其词,其他一切都由提供数据中心专业知识和可靠性的供应商自动化。这涉及到即使是今天的基础设施思维的三个根本变化。
“首先,它肯定变得更加自主,”他说。“人们谈论的正是这些自动驾驶、自我修复的部件。”
然后,他说,这个组织必须“超级去中心化,因为我们将能够建立去中心化的模型,在那里我们可以汇集这些资源。”
第三部分是“我们如何考虑服务质量的治理和编排”,他说。“我们将建立针对这种服务质量的市场。”
王认为,未来的基础设施将建立在能够保证服务质量和单点联系的聚合平台上。他以电力为例。人们向一家公用事业公司支付费用,这家公司越来越不生产电力,但承诺提供可靠的服务,这些服务的来源可以随时间变化。
他还引用了GrubHub,为食物交付提供单点,保证服务。不是每个人都知道,一些餐馆是“幽灵厨房”与餐厅没有连接。你的食物是否在无窗口的工业空间而不是小酒馆?厨师真的是法国人吗?如果它是好的并按时出现,你不在乎,王说。
IT行业也是如此。他说,像AWS这样的聚合器可以充当面向客户的品牌,同时在幕后协调目前最好、最可用的供应商。
工作负载可以在任何地方住
王设想服务从内部数据中心迁移到混合配置,再到全云,这是现在新公司开始的终点。
“工作负载可以住在任何地方,”他说。“我们在我们称之为无限的环境规价的世界。我们正在采取流程和功能并将它们分解,基本上越来越远离无头微服务。“
他说我们生活在一个生活中没有任何生活的世界,无论是内容,无论是一个过程,这些都会被策划。
“它可以在任何地方操作,可以在任何地方行动,但我需要一个单一的平面来进行编排,提供一定程度的控制、一定程度的安全性和一定程度的便利性,这可能是你意想不到的。”
找到好奇的人
为了维持和达到这种高水平的生产力需要连续见解。王说,找到真正擅长问题的人是至关重要的。
他说:“大多数人会在他们认为自己知道答案的领域提问。”“真正擅长自己工作的人会在没有答案的情况下提出问题,因为他们的工作就是找出这些答案。”
多年前,有人告诉他不要根据答案来判断一个人,他接受了这个建议。
“你根据一个人问的问题的类型来判断他,”他说。“这些问题反映了一个人对某件事的理解程度和他们不知道的事情的程度。”
这些人是那些帮助公司进入未来的人。
保罗·布汀是一位特约作家。在推特上找到他@paulboutin.
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