西雅图儿童医院的首席数字和信息官解释说，在Covid-19之前，向混合云的转变如何使患者和临床医生在多个地方建立联系。该技术投资正在改善住院，远程医疗和其他关键医疗服务。
在正确的时间进行正确的投资是平衡法案Zafar Chaudry博士每天表演，以使他的医院更有效地运行并扩大规模，以满足临床医生和患者的不断增长的需求。
Chaudry博士是培训医师，是高级副总裁兼首席数字和信息官西雅图儿童医院，世界上顶级的儿科治疗中心之一。在Covid-19危机之前，他在升级最终用户IT服务方面的经验强调了医疗提供者如何适应新的远程医疗和远程护理世界。
Chaudry在7月在Nutanix IT插入活动中的现场视频采访中说：“在医疗保健中以及成为医生的有趣的事情是，每一美元都会影响患者的护理。”
“我每花25万美元用于技术解决方案，这可能是我们可以覆盖的癌症患者的治疗方法。”
西雅图儿童弥补了对待家庭缺乏财务资源的年轻人的成本。2020年，西雅图儿童支付了近2.4亿美元的医疗费用，不包括保险，政府计划或慈善事业。
Chaudry博士说：“我必须对购买的技术解决方案，软件和硬件非常谨慎，因为我一直在想我们可以帮助多少个孩子，而不是为一件硬件付费。”
西雅图儿童于1907年成立于1907年，在随后的世纪中发展成为一家广阔的小儿企业。如今，它为像3个月大的婴儿一样为生病的孩子提供了世界一流的服务谁有移植的第二次机会还有一名年轻女子，在外科医生五年后从哈佛毕业去除高尔夫球大小的肿瘤从她的大脑。
这也是研究的领先中心，科学家们做了诸如弄清楚如何的事情加速Covid-19测试。西雅图儿童包括一家400张床位的主要医院以及西雅图地区的多个诊所以及阿拉斯加和蒙大拿州的相关设施，以及延伸到爱达荷州的远程医疗服务。
2020年，西雅图儿童处理了375,000多次患者就诊。它的8,400多名员工包括1,800多名护士和1,000名培训医生。这些专业人员从事近60个小儿专业的工作，提供住院，门诊，诊断，外科手术，康复，行为，紧急和外展服务。
这些服务需要可靠的技术来安装实时医师订单，将医疗保健记录数字化并授予药物，处方，医学病史以及诸如过敏，遗传缺陷和慢性病之类的并发症。
乔杜里博士说：“所有这些信息都必须在护理点上可用。”“在我们在我们运营的四个州中，我们的46个地点之一在床边拥有稳定的基础设施和持续访问，这对于我们提供的服务至关重要。”
2019年，Chaudry博士和他的同事发起了一项计划，以确保需要访问IT网络的儿童医院系统中的每个人都可以拥有它。他们选择了nutanix虚拟桌面基础架构（VDI）解决方案，该解决方案托管一个Citrix演示层，该层将操作系统和从云到用户的个人计算机的应用程序流式传输。
Chaudry博士回忆说：“我们想建立一个平台，我们的最终用户可以随时随地在任何地方使用虚拟桌面。”“模型简化，标准化和合并。”该系统必须能够快速扩展，并在单个平面中运行硬件存储。目标：向13,000名用户提供VDI，除以工作转变。
Nutanix技术使用超融合基础架构（HCI），它结合了虚拟化和自动化，以效仿传统数据中心的操作。计算，存储和网络在商品硬件上的虚拟化实例中运行，从而提高可扩展性并降低总拥有成本。
乔杜里博士说：“当我们开始这段旅程并正在建立大流行时。”
当西雅图儿童对COVID-19威胁做出回应时，这些准备工作得到了回报。
他说：“我们能够在24小时内进行规模扩大到大约四千个半的虚拟台式机。”“我很高兴地说，在过去的18个月中，虚拟桌面基础设施一直持续达到99.998％的正常运行时间。”
服务也必须在网络前端重新发明。
查特里（Chaudry）博士在2021年1月彭博商业播客。“我们在床边部署了iPad，以便孩子们可以远程与照顾者交谈。”
Chaudry博士说，他服务的照顾者和患者有一次同意：他们对去医院或诊所的兴趣不太感兴趣。
他说：“我们不得不将过程枢纽介绍，以使医生使用远程医疗沟通和处理和治疗患者。”在2020年9月的nutanix中。。
“我们已经从Covid之前的一百次远程医疗访问到了15,000个远程医疗访问，在Covid期间每周一次。”
医院系统的IT基础设施转向了混合云模型。
Chaudry博士说：“我们消除了数据中心，因此我们大约是90％的私有云和10％的公共云。”“我们也使用公共云来运行我们的研究环境。”
转移到基于云的模型，加强远程医疗服务带来了独特的挑战。
员工，患者和访客必须接受培训以使用新设备和软件。而且存在公平问题，因为许多患者和父母缺乏笔记本电脑和家用计算机。
“为了帮助那些无法获得合适技术的患者和父母，我们已经在我们的诊所中建立了售货亭，他们可以到达，社交距离并使用我们提供的技术来获得这些咨询，”乔杜里说。
Chaudry博士说：“消费者希望更遥远的能力和访问权限。”“他们希望能够实时提出临床医生的问题。他们希望在访问我们的校园时能够提供可用的应用程序。”
当然，必须确保一切来保护患者数据并降低勒索软件和其他网络威胁的风险。
他说：“兴建后，我们只会继续提高虚拟能力。”“这就是从虚拟桌面到电子邮件再到移动性的一切。”
“第二阶段是利用超融合的基础设施来在我们的某些关键临床和非临床应用中提供高性能。”
Chaudry博士指出，大流行为像他这样的医院创造了财务压迫。
他说：“美国的每个医疗机构（即使不是全球）在收入方面都受到了巨大的财务打击，并保持了床和工作人员的数量。”他呼吁技术领域的供应商为遭受重创的医疗提供者提供更大的灵活性。
他总结说：“这就是我们需要将其延伸到后盘的另一端。”
编者注：了解如何支持西雅图儿童医院基金会。
汤姆·曼根（Tom Mangan）是一位贡献者。他是一位资深B2B技术作家和编辑，专门研究云计算和数字化转型。与他联系网站要么LinkedIn。
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