最近的报告和采访显示，教育工作者和医疗保健提供者欢迎数字化转型，但仍存在巨大挑战。这些计算技术正将这些行业推向未来。
多年来，教育和医疗改革的时机已经成熟。创新在许多方面都很明显，但根据对这两个行业的技术专家的采访，COVID-19大流行表明，数字转型仍在进行中。
人们学习、教育、工作、医疗保健和管理员工的方式几乎在一夜之间发生了根本性的变化。近距离观察最近在教育和技术创新方面的努力医疗保健自从大流行揭示了一些症结和进展。
对于这两个领域，IT团队和决策者都在努力应对预算的停滞或缩减，但必须找到满足跨越技术采用曲线的客户需求的方法，其中包括许多无法可靠访问互联网技术的客户。
与全球15亿学习者一样，罗德岛州系统转型副专员Kelvin Roldan博士对2020年3月世界关闭毫无准备。他于2020年1月开始工作，并开始创建一个用于战略规划的数据平台。
罗尔丹说:“后来新冠疫情爆发，我们转移了工作重点。“我们为不同年级的学生寻找基于研究的虚拟教学指导;比如，多长时间在屏幕前是健康的，以及上课的最佳做法。”
在很多方面，罗尔丹和他的同事都在学习。他们向全州的教育工作者发布的指导方针必须是灵活的和平台无关的，以解决已经选择了不同的远程学习和通信平台的66个独立的、独立管理的学区。一个地区可能使用Zoom，另一个地区使用谷歌教室，第三个地区使用微软团队。这使IT团队的事情变得复杂。
各区在预算方面也存在巨大差异。有些学校有资源为每个学生配备谷歌笔记本电脑，并为缺乏互联网接入的家庭提供热点。其他人没有。
不管怎样，州政府官员还是这样宣布下雪天对学生来说不再意味着休息日因为指令是在线进行的。这使得it团队提供可靠的远程桌面流媒体技术更加具有挑战性，学生们也很难获得这些现在必不可少的学习技术。更不用说老师们需要快速熟悉这些技术，并适应在线现场演示，而不是在真实的教室里。
远程学习在封锁和保持社交距离期间填补了空白，但现在总是受到好评。《纽约时报》最近的一篇社论称其为“一场灾难，尤其是对弱势学生而言。”
罗尔丹说，他也认为技术并不是改变教育的万灵药。
“对受益于本人教学的学生来说，远程学习可能不太有效，”他说。“兼职的老年学生或者更喜欢自花奏研究的其他人可能会受益于虚拟学院或者部分虚拟学习。”
不过，坊间证据表明远程教育取得了成功。在COVID-19之前，爱沙尼亚的所有课程材料都已经在线，它是世界上的一个国家最高的演员在教育领域。在韩国，互联网普及率接近99.5%与全国的识字率提高有关。乌拉圭为每个家庭提供了学习数字技术的途径，是顶级的远程学习国家之一。乌拉圭学校的学生通过网络学习英语来自阿根廷，U.K.和菲律宾的教师。
在2019冠状病毒病之前，全球许多地方缺乏资金和对变革的抵制阻碍了教育部门的数字化转型。根据CB Insights的一份报告，这种情况在全美尤其明显。报告称，在美国每年1.6万亿美元的教育支出中，教育技术所占比例不到5%。
由于大流行，文法学校、中学和大学正在探讨如何将技术更好地应用到学习体验中，包括:
CB Insights称，尽管课堂学习和虚拟学习未来将共存，但教育部门加大技术采用的最大障碍包括隐私问题、缺乏运营基础设施的专门人才，以及(随着世界经济从大流行中复苏)预算。
与远程学习一样，远程医疗和其他形式的虚拟医疗一直是医疗领域应对大流行期间保持社会距离的方法。数百万人现在使用应用程序和在线通信工具与医疗服务提供者交流。
根据世界卫生组织的一份报告：“全球卫生界越来越多，数字和尖端信息和通信技术的战略和创新利用将是确保10亿人受益于普遍健康覆盖的必要条件。”
该报告列举了卫生生态系统的潜在好处，包括许多技术和数据输入，如改进诊断、更好的治疗决策、更多的自我管理护理和更多的基于证据的知识。
“在医疗保健的新常态和后冠状病毒病时代，我们将更加依赖远程医疗和短信，”加州河滨大学卫生系统的人口健康主任朱迪·南丁格尔(Judi Nightingale)说。
她强调了技术和数据能力优先考虑疾病预防。
“我认为，我们可能会看到，医院的首席执行官们将更关注让人们远离医院，而不是让他们住院。”
美国会计咨询公司BDO的2020年医疗保健数字化转型调查调查了100位年收入在2.5亿美元到30亿美元之间的美国医疗机构的高管。超过半数(54%)的公司实施了数字化转型战略，将改善客户体验、提高运营效率和技术现代化作为三大重点。
在最近的一次科学美国人的文章关于医疗保健后Covid，医疗保健投资者和顾问Raphael Rakowski写道，他认为，护理点诊断和可穿戴的生物识别监测将推动未来更加分散的护理。
Rakowski写道:“人工智能将通过使用大量患者数据和最佳实践证据来指导诊断和治疗，使最佳医疗保健民主化。”
“护理点诊断技术（想想星际Trek中的三级机构）将允许医疗提供者在分散的设置中即时确认患者诊断。这将降低成本并加速对适当治疗的访问。可穿戴的生物识别监控设备将允许患者和医疗提供者远程监控其医疗状况，允许在家或其他分散的护理地点进行安全医疗保健。“
最近的一次麦肯锡的报告同意整合基于人工智能的诊断、基于云的医疗记录存储，以及整合整个护理连续体的信息，将有助于提高成本效率。但它强调，“消费者的接受……将由更多的知情消费者推动，他们要求无缝的技术体验，而不管护理环境如何。”
Covid-19推动了医疗保健技术将主流护理交付。近40％的受访者在最近的一份报告中表明他们已经拥有用于分析、远程医疗和远程患者监控的数字基础设施。
该报告的作者之一，医学博士大卫·b·纳什说:“一个全球性的事件只用了5周时间就改变了社会，而(否则)可能需要5年时间。”从行业领袖的角度看医疗保健新常态它援引的研究预测，到2025年，美国的远程医疗将增长7倍。
但另一位有远见的医疗行业人士、医疗软件公司Epic Systems的首席执行官朱迪思·福克纳(Judith Faulkner)警告称，完全不同的数据仍然是一个挑战。
“数据定义是一个大问题，”福克纳说。卫生系统对数据的定义不同，这使得无法汇总数据。”福克纳认为，在大流行的影响下，有可能开展更多的数据标准化工作，并将重点放在公共卫生监测上。
内布拉斯加州基督复临安息日会健康中心副主任达纳·扎诺内博士表示，随着算法处理来自世界各地多个来源的数据，未来几年医学将发生变化。
“收集这些数据将极大地改变我们根据人们的个人风险因素来护理他们的方式。”
Gene Knauer是专门研究IT和业务主题的特约作家。他也是掠夺金鱼：专业内容营销作家在数字媒体的时代和短期关注跨度．
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