金融行业利用云为新服务供电

金融科技和其他破坏者的竞争正在将传统银行从技术落后者转变为技术领导者。

乔伊·霍尔(Joey Hold)

乔伊·霍尔(Joey Hold)2022年1月21日

Payments Platform Square以其小型的方形塑料加密狗而闻名,商人可以将其插入手机或平板电脑的端口,以便轻松地接受客户的信用卡付款。然而,在2021年7月,Square推出了全新的产品:Square Banking,通过它为具有利率的小型企业所有者提供支票和储蓄帐户,这是普通银行的八倍。

Square Banking Product的负责新闻稿。“我们正在介绍公平,可访问的金融服务,这些服务直接与卖方的付款联系,帮助他们即时访问其销售,自动储蓄并获得个性化的融资产品。”

但是Square并不是唯一一个重新构想金融体系的人。例如,看看加密货币市场。在2021年11月,它的市值达到了3万亿美元,因为世界上两项最大的加密货币(比特币和乙醚)飙升至高高。

在过去的十年中,这些和类似的发展共同挑战了更具成熟的金融服务的现状。传统银行越来越多地转向新技术,以创建满足不断变化的客户需求的新服务。客户希望从任何地方进行更多选项,更多的视觉信息和实时访问。

根据创新,开放和敏捷的创新,金融科技市场飙升至近311亿美元。商业研究公司。如果他们从同一本剧本中借钱,传统银行可以为追求较低的开销,利润增加并在数字经济中重新相关。

它将采取的只是一种新的心态,也是实现它的新的基于云的技术。

云的情况

对于金融服务,云计算提供了许多优势。面对金融科技公司不断增长的竞争,方便可能对他们的客户来说是最大的。得益于快速互联的数据系统(更常见于云计算,银行可以在信用卡上有欺诈性收费时提醒客户,在贷款申请上做出更快,更好的决定,并促进远程支票存款(例如远程支票存款)。所有这些都创造了忠实的银行客户。

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然而,与忠实客户一样重要。为此,金融机构可以使用云计算来轻松扩展或向下扩展。例如,如果移动银行应用程序具有成千上万的注册,则它们可以立即增加带宽。他们可以在不升级旧基础架构的情况下完成此操作,因为云服务提供商提供了最新的安全补丁和最新功能的自动更新。

“银行和其他金融机构都保留了大量数据,并且历史上都有现场。”Wallstreetzen。“通过将数据移至云中,它们受益于更快的访问,更容易的利用率和较小的间接费用。”

尽管传统银行拥抱云的缓慢,但希望看到云计算和银行业务更频繁地追求上述利益。例如,美国银行建造自己的云因此,每年节省了20亿美元。同时,高盛(Goldman Sachs)合作借助Amazon Web服务(AWS),为客户提供分析和财务数据。宾夕法尼亚国民保险搬到了混合云设置这使其可以在短短30分钟内配置应用程序。

据高级副总裁吉姆·彭德加斯特(Jim Pendergast南岸的Altline

Pendergast解释说:“创建社区中每个人都可以增加利润。”他的客户可以帮助银行抵消迁移到云的初始成本。“银行可以为每个客户的价格支付少量费用,以抵消高价。”

非接触式便利

基于云的体系结构是想要现代化的银行的开始。但是他们不是结局。在数字相关性的竞赛中,传统银行正在采用许多技术,这些技术将帮助他们为新一代客户重塑自己。

非接触式付款和数字钱包就是两种这样的技术。前者利用近场通信(NFC)在商人的销售点(POS)系统和消费者的信用卡或智能手机之间传输付款信息,而无需进行身体接触。后者是相似的。他们将付款信息和其他资产存储在移动设备上,并通过NFC或通过网络通过应用程序将其发送给商人,并将其固定在移动设备上。

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尽管Apple Pay和Google Pay是最受欢迎的数字钱包,但金融机构开始提供自己的解决方案。例如,在2021年,万事达卡公开了它的云点击手机Service,使用Microsoft Azure Cloud Platform上托管的软件将手机变成接收器的付款。

非接触式体验还包括无纸贷款和无卡ATM,这是使用生物特征数据的最新迭代。银行不用账单或卡片交换手来扫描一个人的脸或指纹,然后通过云验证其身份。最终的交易是快速,方便且安全的。

预测,当银行接受语音认可时,交易将更快,更安全。sostocked

她说:“语音识别将聚光灯视为财务帐户的一种更安全的身份验证方法。”“随着像微软这样的云驱动公司进入金融科技领域,传统银行可能很快就需要重新考虑其PIN和密码安全流程。”

银行AI

人工智能(AI)是传统银行升级的另一个领域。特别是聊天机器人。首都例如,是一位AI助手,它会提醒客户进行可疑的购买,并提供有关重复费用,促销优惠等的见解。

聊天机器人具有双重目的。一方面,他们可以自动化基本客户服务查询(例如,提出有关现金返还或帐户余额的简单问题),以便银行家和财务顾问可以将更多的时间用于高价值服务。另一方面,它们还可以帮助银行理解财务数据,他们可以利用这些数据来推动客户体验的改善。

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金融科技使用机器学习来超越竞争

例如,银行可以使用AI来解析有关客户收入和支出的数据,以制定个性化的财务计划。例如,如果客户打算购买房屋,则银行可以向他们发送个性化的见解,提示和提醒,以帮助他们达到购房目标。

人工智能抵押贷款顾问可以提供帮助。使用机器学习,他们可以确定客户是否有资格获得抵押贷款,建议适合客户的抵押产品,并提供可行的建议,以帮助有抱负的房主提高其信誉。

重要的是,想要使用客户数据的银行还必须加班以保护它。

万事达卡公司Fincity的高级副总裁Ryan Christiansen解释说:“确保帐户持有人的数据受到了当今数字经济的相关性。”开放银行API可以帮助银行获得新客户,扩大其服务并增强安全性。“客户可以感觉到他们拥有自己的数据,并且知道与第三方共享银行时,他们会受到银行的保护。”

那数字货币呢?

数字经济体的产物越来越多,是数字货币,包括数字版本的法定货币,称为中央银行数字货币(CBDC)。

CBDC由各国中央银行而不是商业银行发行,可以减少对现有付款方式的依赖,增加付款服务提供商之间的竞争,刺激创新,使付款更加透明,并为人口增强人口的包容性。亚马逊网络服务

CBDC是朝着分散融资(DEFI)的更大行动的一部分,该财务使用安全的分布式分类帐来改善金融机构和消费者之间的信任。具体而言,DEFI使用区块链和AI来创建智能合同,并以消除银行费用并加速交易时间的方式将数字货币整合到金融投资组合中。

Pendergast说:“由于DEFI不需要通过银行处理,因此用户可以轻松避免银行费用。”“更多的人会选择创建一个加密货币避免将来的直接费用。”

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银行的进步,但仍然很难数字化

因为它们允许消费者绕过它们,所以许多传统机构都可以理解谴责数字货币。但是,其他人则将它们作为通往新机会的门户。其中包括纽约梅隆银行和北部信托基金,两者都提供持有比特币的银行帐户;美国银行,向货币经理提供加密货币监护权服务;摩根大通(JPMorgan Chase)是美国第一家拥有自己的加密货币的美国银行,即代表法定货币的数字代币JPM Coin。

值得注意的是,摩根大通还为传统的“隔夜回购”市场提供了全数字的看法,银行在该市场上交换了短期美国政府债务证券以现金。使用JPMorgan的系统,可以在15分钟内执行过去花费超过一天的交易。

抓住云财务未来

据克里斯蒂安森称,尽管大多数传统银行将金融科技视为竞争对手,但最成功的机构将把它们视为榜样和合作伙伴。

他说:“银行(应该)采取步骤与早期金融科技合作,与能够使他人的人合作,并在他们身边建立一个更好的生态系统。”“这些协同作用在年轻一代的眼中提高了相关性,但也可以帮助继续创新并找到对消费者重要的解决方案。”

例如,考虑签证。通过其Visa Cloud Connect平台,IT合作借助全球技术公司Translise,其用户可以利用Visa的全球处理网络持有和转移50多种全球货币。这样做可以使跨境汇款和转换资金变得容易且负担得起。

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这是传统金融机构和金融科技如何团结技术并带来各自的优势的一个例子。

Visa执行副总裁兼首席产品官Jack Forestell在一家中说:“这对我们来说是一个令人兴奋的机会……展示我们如何思考和工作方式,以帮助当今的金融科技创新者迅速扩大规模。”新闻稿。“我们创建了一种方法,可以通过单一集成来转移到Visa的全球基础架构(世界上最安全,最可靠和弹性的系统之一)。”

无论他们想与金融科技竞争还是与他们合作,银行都在拥抱云。

Tseng说:“这些机构通常对新技术的改变和持怀疑态度,但云迁移确实证明了自己在大流行的远程工作转变中。”“一个重大的进化肯定是即将到来的。”

乔伊·霍尔德(Joey Held善良,但有点奇怪:关于生活关系的短篇小说。与他联系推特或者LinkedIn

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