任何医院或医疗保健提供者的目标是患者的健康和福祉。在接受新技术方面,这并不是要保持最前沿或降低成本,而是要改善有助于他们康复的患者护理,服务和经验。
Nutanix美洲医疗保健首席技术官Cheryl Rodenfels说:“医院希望具有创新性。”“他们想快速走。他们想做很酷的事情。”
但是,在拥抱新技术方面,他们会停滞不前,尤其是与金融行业等其他部门相比。
她说:“他们落后是因为他们不想先走。”“医疗保健只是想移动针头,这可以阻止他们向前迈进。”
罗德菲尔斯(Rodenfels)是一位前CIO和IT领导者,在各种医疗保健提供者中,在过去的一年中都仔细研究了所采取的步骤建立一个可靠的IT生态系统。她说,医疗组织整合了数百个应用程序,因此IT决策者必须仔细权衡实施新技术的影响。可靠性,安全性和可伸缩性至关重要。
她说:“大多数医院采用测量方法。”“他们从策略开始,然后评估风险。”
面对Covid-19的挑战,医疗保健提供者知道他们的技术系统必须具有弹性和快速适应性。多于全球IT领导者的70%谁回应了2020年企业云索引调查说,Covid-19使其在组织内部更具战略意义。他们说,大流行已经加速了数字化转型,这可能会影响医疗保健的未来。
“虽然领导者同意混合云医疗组织是这种转型的关键推动力,需要确定IT解决方案以帮助他们在旅途中。” Rodenfels说。
她确定了四个方面,可以帮助医疗保健IT领导者过渡到混合云:文化,安全,技术和金融。
“这是关于投资超融合基础架构,然后找到有效地弥合其私人和公共云环境的方法,同时保持安全和成本的最高水平。”
文化和安全
没有从顶部买入的大型组织,什么也没做。对于许多人来说,这也意味着要在某些业务方面获得买入。打破文化障碍通常是建立适应性和主动性的IT服务组织所必需的。罗德菲尔斯(Rodenfels)表示,这是理解风险承受能力的问题。
“您的文化是什么,您愿意减轻和提出多少风险?”罗德费尔斯问。“知道这将揭示驱动整体文化和云战略的原因。”
她说,在评估风险承受能力时,团队需要采取明确的数据安全方法和缓解网络攻击的计划,但他们必须可靠地访问合适的人员和关键服务。
她说:“每个系统都可以让人们从外部进入。”“您可能拥有由外部提供商提供的肿瘤注册表,并且是托管云门户服务。您必须让您的组织可以访问这一点。”
此外,随着医院中更多连接的物联网和移动设备的出现,提供安全访问的事实变得越来越复杂。
Rodenfels说:“在保护高度敏感的患者数据方面,卫生系统将不再依靠传统的安全方法。”“有压力COVID-19进一步破坏医疗保健IT操作,必须为发展外界威胁的发展做好准备,以利用脆弱的系统。”
她说,电子医疗保健记录(EHR)在黑市上值得大笔资金,因此IT经理必须保护患者数据并准备将数据移至安全的地方,例如公共云到本地数据中心。
IT现代化挑战
除了网络安全和数据安全问题外,现代化的旧应用程序和系统还会构成巨大的挑战。
她说:“许多医疗保健应用程序不是为云设计的。”
要使旧应用在私人或公共云上工作需要时间和金钱,但是投资于DevOps可以带来建设和运行高效的道路医疗保健混合云系统。
她说:“虽然有医疗保健组织拥有开发商店,但大多数医疗保健组织都是集成商。”“ Devops商店有机会在云中实际开发其应用程序或轻松地重新平台。”
强大的DevOps方法可以帮助优化应用程序以私有或公共云运行。由于开发人员需要计算资源,因此IT运营团队可以扩展数据中心或云服务,从本质上讲,这两个团队都可以在同一页面上。罗德菲尔斯说,这可能会导致新应用程序和未来成本管理的更快,更有效的部署。
注视成本
Rodenfels说,对医疗组织和医院云道路的最终考虑是成本和财务问题。随着大流行驾驶的加速数字转型和挑战传统商业模式的挑战,在云中运营是一个有吸引力的选择,但是热门的领导者需要关注他们的运营成本,因为无管理或管理不善的云可能会蔓延。
她说:“每个人都在降低他们的运营成本。”“没有人愿意将它们推动,这就是许多云技术发生的事情。这就是为什么混合云系统能够管理私有云和公共云的成本的能力如此吸引人。”
Rodenfels表示,正在招聘和培养新混合IT技能的医疗保健公司和医院面临新的财务挑战。
她说:“医院吸引了来自其他行业的许多人,因为他们想要这项创新。”“They get some really good fast starts because they can quickly shift some operations to cloud or as-a-service, but then the bills start coming in. All the progress made can get pulled back costs are skyrocketing to a point where it’s not affordable.”
罗登菲尔德说,由于大流行已经颠覆了医院的定期治疗和手术,因此影响了收入,这使云更加严格。
她说:“每家医院现在都在关注收入,尤其是通过大流行和延迟付款。”
“而且您知道,当组织暂停选修手术时,组织就落后了。现在,它们开始适当地报销,并且许多人正恢复正轨,但总体上仍会看到较低的收入。关注财务是医疗保健中每个人的一个大问题。”
布莱恩·卡尔森(Brian Carlson)是一位贡献者。他是ROC Consulting的创始人,并且是CIO.com和EE Times的总编辑。在Twitter上关注他@bcarlsondm
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