克里斯蒂安·阿布乌乔德(Christian Aboujaoude)的医疗保健技术哲学归结为四个词:为人们服务,而不是目的。
Aboujaoude是南加州大学(USC)Keck Medicine(南加州大学)的副首席信息官兼首席技术官。他的IT责任包括四家在南加州五个县的40多家医院和40多家诊所,拥有超过1500万人。他的混合多云环境(他们自己的数据中心都有私人和公共云服务 - 支持临床医生,患者,管理员以及其他所有使现代医疗保健在医院系统中成为可能的人。
坚持一个简单的原则并不容易。人们专注于技术的目的是很自然的,例如使操作更加高效,弹性和合规。
同时,新的软件解决方案每年都在市场上泛滥成灾。网络犯罪分子梦想着新的方式入侵医疗保健提供者的IT环境并从数据中提取美元。它的决定每天堆积:应用程序和数据是否在场所和云中的正确位置最佳地运行?
讨论健康数据技术的成本通常是必要的,但是对于Aboujaoude来说,重点总是转移到使护理提供者挽救生命的情况下。
医疗保健高度融合基础设施(HCI)
凯克(Keck)的IT系统依赖于超融合基础架构(HCI),该基础结构使用软件模拟传统三层数据中心(网络,存储和计算)的硬件功能。HCI的例子帮助Aboujaoude建立了他将人们推向技术的目的。
他回忆说,他的行业热切地接受了HCI,因为它允许如此多的灵活性。无需邀请技术人员安装硬件并连接电缆。虚拟化硬件可以在几分钟内上下旋转,从而迅速加速软件开发时间表。Hyprovisor软件使管理混合多云环境变得易于使用,而无需为服务器供电。
硬件虚拟化一直专注于人
然而,Aboujaoude指出,它的团队似乎仍然专注于HCI的目的:虚拟化硬件操作。他认为,专注于HCI满足的人类需求是明智的选择 - 简化和简化IT架构以改善患者护理。
“许多组织仍在使用分层模型中的HCI,这实际上是不正确的。”他告诉Nutanix的预测。
他说,当他们更好地合并这些团队以从其HCI环境中获得最佳表现,并更好地为依赖它的人服务时,他们可能会有一个网络团队,硬件团队和一个SAN团队。
Aboujaoud认为,它的团队需要一个经过深思熟虑的路线图来导航基于软件的架构的曲折和转弯混合多云系统。反过来,将事物映射出来有助于将视角从目的转移到人们身上。
建造HCI路线图
Aboujaoude对HCI灵活性和效率的所有承诺感到遗憾,IT操作仍然分散且令人困惑,尤其是在混合和多云环境的兴起中。
他说:“随着云服务的扩散,从HCI到云和来回搭配的过渡并没有明确的路线图。”
设计HCI路线图为了将工作负载从云到本地转移,可以使IT团队的医疗保健团队更轻松。
Aboujaoude补充说:“这是我希望看到的行业变化。”
使用路线图,IT环境可以具有更轻松的工作量和更简单的功能。
Aboujaoude说:“看看我们如今正在为医疗保健行业带来的应用程序。”“我很容易地说,其中85%至90%是生活在云中的服务驱动的应用程序。”
没有人站起来为这些应用程序服务,但是IT团队仍在使用本地资源来管理所有内容。
Aboujaoude敦促IT领导者分析其环境中服务驱动的要求,并将其绑定到HCI平台。
他说:“因此,您不是构建整体环境来支持该应用程序,而是要过渡到基于服务的基于服务的方法,以向客户提供技术。”
HCI路线图使这是可能的。
Aboujaoude说:“它使您能够扩展并融入云服务的其他功能,以帮助将这项技术推向其极限。”
超融合基础设施使医疗保健直观
Aboujaoude指出,HCI平台类似于云服务,因为它们将技术运营移至背景,这是用户直观地想要的。得益于自动化和智能算法,只要他们获得所需的性能,就会发生各种各样的事情。
“心态更容易,因为您再次专注于对用户的影响,” Aboujaoude说。“而且,您不仅要担心坚果和螺栓,还倾向于接近积极的结果。”
这正是Keck Medicine的临床用户需要帮助治愈患者的临床用户。
HCI和Hybrid Multicloud工具可能需要将多年的职业生涯转向基础设施技术堆栈的人们进行重大的思维方式。但是Aboujaoud认为,进行转变将为技术人员及其客户带来回报。环境变得更容易管理,因为它花费的时间更少,因为重复性的技术细节而烦恼,并且更多的时间将计算技能投入解决人类问题。
这只能帮助医疗行业过渡,以改善健康成果,并提供更积极的个性化护理。
HCI用于管理本地和SaaS应用程序
对于Aboujaoude来说,HCI和The Cloud为他提供了重塑其IT系统以适应其需求的适应性。因此,他建议现在该退休技术系统中的方形钉和圆孔的概念了。
他说:“将漏洞视为弹性,因此其形状甚至不再重要。”
“建立一个可以适应您要投入的钉形状的IT环境。”
HCI和云服务使Aboujaoude可以自由建立弹性云的存在,该存在可以适应SaaS应用程序和传统的本地操作。这种观点自然而然地与将人们置于目的的原则相吻合。
他说:“我的目的不是建立HCI或云环境。”“我的目的是实施满足多重需求的环境。”
这可以帮助每天使用Keck Medicine技术的人们。它推动了他们帮助人类保持健康的努力。
Aboujaoude总结说:“我们继续推动极限,以提供我们可能能够为患者提供最先进,最支持,最连接的护理。”“因为归根结底,我们的使命只是照顾那些需要我们帮助的人。
我们所做的一切都支持这一任务,别无其他。”