将关键任务关键的电子健康记录转移到超电改用的基础架构

Coastal Medical CIO改造了他的IT部门,为更多的患者提供eClinicalWorks和医疗保健服务。

由Damon Brown

由Damon Brown2019年12月5日

沿海医疗首席信息官员老鼠面临着他所谓的“真理的时刻”。医疗保健提供商的IT团队在维修越来越多的患者中遇到挑战,管理多项服务和数据系统所需的多项服务和数据系统,以支持组织的工作和规划管理的长期业务增长战略。

海岸医疗成立于1995年,是一个医生拥有和管理的负责任的护理组织(ACO),现在在罗德岛州有20多个地点,服务超过12万名患者。

病人护理的质量、获得护理的机会和成本优化是至关重要的业务需求。维护这些东西和运行关键任务的eClinicalWorks电子健康记录(EHR)需要健壮、可靠的数据技术。当海岸医疗的领导们决定是时候将他们的服务扩展到更多的病人时,陈知道他的it团队需要采取一种新的方法。

“我们知道,我们传统的基础设施建设方式在长期内是不可持续的,”陈说。

在研究新技术的同时,陈在脑海中勾画出了一个蓝图,要取代海岸医疗现有的传统基础设施。就在那时,他发现了超融合基础设施(HCI),这是一种将存储、计算和网络结合到一个单一平台的IT框架。他知道这是使IT系统基础现代化和管理未来增长的途径。

[阅读案例研究:沿海医疗将使命关键的EclinicalWorks EHR推向Nutanix]

HCI将使海岸医疗能够创建共享数据处理和存储资源池,同时简化和加快维护系统所需的一切。他认为人机交互还会减少IT设备所需的空间。这将使他的IT部门能够像一个混合云系统一样运作,轻松地扩展其私有云,并在任何有业务意义的时候利用公共云服务。

“在医疗保健中,人们通常采取保守的方法来避免可能危及患者护理或我们的业务的不确定性,”陈说。

E-Health心跳

尽管在医疗保健领域采用新技术时普遍采取了这种谨慎的做法,但陈的关键时刻到来了。他分析了数据,并从业内同事那里收集了一些见解,然后想起了一个简单的事实:人们对更快的数据系统性能和更多的数据存储有着无尽的渴望。

陈说:“有人说,”这太快了“这太快了,”永远不会有时间。“

将其现代化为未来的增长

陈的团队从2015年开始进行基础设施更新。他们想要的是真正冗余(为灾难恢复提供备份)和弹性(很少或没有停机时间)的商品服务器计算机集群。当他发现Nutanix企业云平台运行在许多x86服务器上,包括戴尔、联想、惠普等,他知道是时候离开了。

他说:“当遗留的基础设施寿终正着时,你必须立即更换所有的设施。”“对任何IT组织来说,这都是一个很大的提升,也是一笔巨大的开支。”

他仔细计划了Nutanix,然后在2016年启动了他们的HCI,首先关注他们的灾难恢复需求。不久之后,他的团队实施了Nutanix AHV,内置虚拟机管理程序,用于运行虚拟机,并将所有生产应用程序移动到Nutanix上运行,包括该公司的使命关键的EclinicalWorks电子医疗记录(EMR)系统。

“除了是一个伟大的hypervisor, AHV也是一个非常经济的解决方案,”Chen说。“VMware的授权成本继续增加,从vSphere到AHV的转移消除了这一巨大的、持续的费用。”

(读沿海医疗 - Nutanix案例研究]

他说,EclinicalWorks报告过去需要四个小时,但现在在不到两点的时间内完成。通过内置自动化,易于使用的Nutanix操作系统减轻了管理旧系统所需的三分之二。

“过去,我们不得不雇佣一大批熟悉每家供应商的安装和配置解决方案的顾问,”陈说。“Nutanix不像传统的基础设施系统那样需要很多专业知识。它使我们的It团队能够专注于更具战略性的业务和技术机会。”

简化企业的软件

Chen分享说,Nutanix Prism在一个控制台中提供了他需要的所有信息。这比他以前的遗留系统更容易管理,后者需要一组完全不同的主机来管理来自特定供应商的基础设施。现在,他可以对服务器进行快照,查看系统性能和修改整个环境的设置,所有这些都是通过一扇玻璃完成的。

“在传统的遗留基础架构中,我们无法以快速的方式拍摄快照并重新创建服务器,”陈说,参考伟德1946手机版老虎机 ,可以自动化和简化数据库操作。

“删除VMware环境中的一些旧快照是耗时的。但借助Nutanix技术,拍摄新的快照,删除快照,克隆服务器或复制场景以测试某些东西是有效和简单的。“

他说,Nutanix为Coastal Medical的医疗保健应用提供了更大的弹性和正常运行时间。他补充说,他们现在可以可靠地访问emr、升级系统和同时运行测试,而不会停机或对现有数据造成风险。

“我们不必担心在维护期间离线在维护期间脱机,因为Nutanix升级了一切,一次一个节点,”陈解释说。“在医疗保健环境中,任何停机时间都是不可接受的。”

“在过去,如果您丢失了控制器节点或存储架(服务器机架),那么您很可能必须进入灾难恢复模式。”

陈表示,掌握数据库可以在大约一分钟内备份。

据此2018 Nutanix企业云指数

“有了Nutanix,我可以自信地对我的CEO和董事会说,‘无论你们制定什么商业计划,我的基础设施都能支持它,’”他说。

“那种能力和灵活性......我们以前从未过。”

合格的表现对于决定至关重要

为了根据数据做出决定,海岸医疗团队要求Nutanix测试他们基于netapp的旧系统的性能,并在Nutanix上测试相同的测试结果。

“最重要的基准是升级测试,”陈说。“我们的ECW升级在NetApp上花了24小时,但Nutanix只有6个小时。较快的升级导致临床应用的可用性更高,使我们能够提供更好的患者护理连续性。那些测试对我来说真的很有价值,因为数字不撒谎。它让我放心,我做出了正确的决定搬到Nutanix。“

这意味着下次沿海医疗团队升级他们的系统,他们的临床医生将失去更少的时间,最终意味着更好的患者护理,技术总监,技术总监,工程,帮助领导基准。

沿海医疗是使用需要单独资源的单独技术进行成长路径。科勒表示,更好的性能总是可取的,但在这种情况下,它会冒出风险。

科勒表示,通过迁往Nutanix,海岸医疗公司在没有偷工减料的情况下,减少了数据中心的技术和移动部件数量。

“这一切都让他们的工作更努力地提供更多的服务,相同数量的资源,”他说。临床医生可以依靠一个响应的系统来提供更好的服务到更多患者。“

达蒙·布朗(Damon Brown)是一位特约作家。他每天为……写专栏公司.在推特上关注他@browndamon

肯·卡普兰对这个故事有贡献。他是Nutanix《天气预报》的主编。在推特上关注他@kenekaplan

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