曾几何时,税收需要筛选到装满物理收入的鞋盒,然后开车前往税务准备者的办公室,以便删除纸质记录,以使他们疯狂地审查并进行组织,然后在税务日之前提出。如今,通过用计算机指向和单击而不是分类收据的鞋盒来提交税收更为普遍。
金融服务行业正在经历数字转换。税务准备者一直是采用新技术的曲线,但是Covid-19的大流行将许多人推向了数字时代。
在大流行之前,数以百万计的纳税人转向基于云的DIY解决方案Turbotax或者H&R块,其软件使用IBM的基于云的沃森在提交税收时回答纳税人的问题。实际上,今天的纳税人是使用软件与雇用会计师的税款的两倍多。民意调查Canopy的基于云的软件支持税收和会计专业人士。
对灵活的税收准备服务的需求正在迫使税务准备者数字化其业务。许多人正在转向基于云的专业税收准备软件,并找到新的效率和新方法,以保持竞争力在一个世界上,在这个世界上,消费者期望一切都像在亚马逊Prime上购物一样快速。
从ADP到IRS
税务准备者大约在20年前就开始将婴儿远离纸质记录。据北卡罗琳(North Caroline)罗利(Raleigh)的梅雷迪思学院(Meredith College)的访问助理助理教授理查德·巴恩斯(Richard Barnes)称,薪资服务提供商ADP首次以数字方式提供W2。
巴恩斯说:“这是三分之一的时间。”卡罗来纳州税收和会计专业人士在佛罗伦萨,南卡罗来纳州。“但是当它起作用时,这真的很有趣。”
巴恩斯说,以数字方式获取W2允许税务准备者应对两个共同的挑战。首先,他们可以比雇主将纸质版本传递给员工的速度更快。其次,当这些文件最终在公文包的底部弄乱并丢失时,税务准备者可以检索它们,从而为工人节省了回去雇主寻求帮助的额外步骤。
如今,数字化大约不仅仅是可下载的表单。这是一种全新的工作方式。像银行和其他公司金融服务行业因此,税务准备者正在拥抱云。实际上,内部税收服务(IRS)也是如此,该服务采用云计算,目的是减少其手动,基于纸张的过程。联邦新闻网报告于2021年。
提供财务清晰度
纳税人一直在迁移到DIY软件的原因有很多。然而,也许最大的是在其上述调查中发现的冠层节省时间。那是因为传统上与税务准备者一起工作很耗时。当会计师处理纸张时,它需要搜索所有正确的文件,组织它们,然后面对面回答问题并解决问题。
但是,由于云,将税收文件提交专业人员可以像将信息输入到软件中一样快,容易。
巴恩斯说:“今天我的大多数客户,我从未见过面对面。”“我们向他们发送了一个基于云的链接,他们可以安全地上传文档。”
不仅仅是文档更快。这也是交流,因为在许多情况下,面对面的会议已被虚拟门户代替,纳税人和税务准备者可以触摸基地以快速识别丢失的文件,回答杰出的问题或提示紧急问题。
工作可以从任何地方完成。纳税人无需等待物理办公室开放,而是可以在自己的时间和自己的设备上上传文件,回答问题并审查其纳税申报表。
基于云的技术不仅为纳税人节省了时间。它还为税务准备者节省了时间。由于行政任务的较少,税务专业人员有更多的时间为客户提供了DIY软件无法获得的增值服务 - 例如对税法的专家知识。这很重要,因为动态和复杂的税法是多么的动态和复杂。
巴恩斯说,尽管现代税收软件非常复杂,但税法有时会发生如此迅速的变化,以至于软件无法跟上。更重要的是,软件是为大众编写的,而专业建议可以根据您的独特情况量身定制。
有了更多的时间,税务准备者还可以提供更多的前瞻性建议,以帮助客户积极准备下一税年。
考夫曼说:“我们的任务是提供财务上的清晰度。”“为了做到这一点,历史内容必须是最新,准确和可用的。如果我们能够在云中有效,有效地做所有这些事情,那么它就可以使我们进行更具战略意义的对话。”
“地球的每个角落”
事实证明,专家指导可能是更多纳税人所需要的。例如,在调查中,Canopy发现,消费者从DIY软件转换为会计师的两个原因是:他们的税收情况变得更加复杂,他们需要更个性化的服务。
如果在2019年是如此,当Canopy进行调查时,现在更加正确。由于199年的大流行,人们以历史悠久的速度离开了工作,跨州生活和远程工作,创立了自己的业务并有开始在零工经济中工作- 所有可以使税收提交更细微和复杂的事情。
在明亮!税,是居住在国外的美国人的在线美国税务服务提供商,首席执行官凯特琳·米诺特(Katelynn Minott)每天都看到人们所居住的综合体生活。有一次,她甚至在与家人一起在跨大西洋帆船航行中间时,甚至帮助客户使用云计算问题解决了税收问题。
确实,云允许明亮的税收为200个不同国家 /地区的客户提供服务。这也使Minott自己的团队成员(也生活在全球范围内)可以在边界和时区进行协作。
米诺特说:“由于能够远程工作,我们的人才库有很大的增长,这使增长更快。”
她继续说:“我们的客户在基于云的平台上来找我们这一事实意味着他们有兴趣使用电子邮件,电话和缩放电话连接到我们。”“我们能够分享更新和信息,并以非常快速和积极的方式与客户联系,这是由于他们与这些基于云的系统的舒适度。”
对于纳税人和税务专业人士而言,游戏的名称是“便利”。
Minott总结说:“对于人们来说,这要容易得多,因为他们可以在方便的情况下,无论他们身在何处,在全球每个角落都可以参加纳税申请过程。”
莎拉·林登菲尔德·霍尔(Sarah Lindenfeld Hall)是一位长期的记者和自由作家,他定期撰写工作和技术的未来。你可以找到她推特和LinkedIn。
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