2017年底,“冠状病毒”和“社交距离”这两个词对公众来说毫无意义。当时,克莱顿大学的领导们只是想利用云计算为教育者和学生提供更灵活、更吸引人的教学和学习方式。
他们几乎不知道,在一场全球大流行中,他们很快就会比以往任何时候都更加依赖这项技术。
“当我们需要扩大到大流行期间的教师和学生保持展示师生时,达到DAAS(桌面)派上用场,”Creighton大学的中央校园客户支持专家Robby Daniels罗比·丹尼尔斯说。
由于大学的IT团队通过2018年移动了更多的计算需求,它发现了快速改善其远程学习计划的方法,从业务学院开始。丹尼尔斯转向DAA,让学生访问所需的应用程序和教育软件,而无需将自己下载到他们的设备上。
2020年初,当COVID-19迫使校园关闭时,丹尼尔斯能够拨通DaaS,让更多院系的更多学生能够轻松、安全地访问所需的申请。
在线学习轻松
远程教育并不是一个新概念。如今,大多数大学都提供某种形式的在线课程或远程体验。然而,过去让Creighton难以提供在线教学的原因是,缺乏一个能够向每个用户持续提供高质量体验的集成平台。
丹尼尔斯说,传统上,创造这些在线经验的IT要求与教授和班级的教授不同。管理所有不同的平台和应用程序非常复杂,程序将在不同的设备上使用不同的方式或根本不合适。
丹尼尔斯试图简化操作,提供一致的用户体验,并允许他的团队轻松扩展在线学习,以接触尽可能多的人。他选择了通过云服务托管和流媒体的虚拟桌面技术。2017年,他在海德商业智能与分析学院首次使用了DaaS方法。
“我们选择使用Frame[来自Nutanix的DaaS]来提供你通常不会在你的设备上使用的软件,”比如Visual Studio, Microsoft Project,以及强大的统计和分析软件,丹尼尔斯说。他的计划还消除了“试图下载所有这些东西,并弄清楚如何在所有这些个人电脑上运行的过程,因为我们不知道它们是什么形状。”
丹尼尔斯说,传统上,“教授必须经常与学生合作(以获得他们所需的申请)。学生们会说,‘我没有那个版本的Excel。或者,“我的笔记本电脑太慢了,我得多花两三天才能完成这项作业。”’所以我们选择了一个可以做所有工作的平台。”
框架,教师和学生可以使用自己的笔记本电脑或平板电脑登录平台并通过Web浏览器访问所有应用程序。丹尼尔斯表示,框架已经在大学的需求上发展了功能和技术改进。
他说:“即使是最复杂的实验室应用程序和资源,也可以通过网络浏览器和互联网连接轻松访问。”
最初的项目非常成功,大学使用DaaS连接文理学院。
丹尼尔斯说,“它导致学生能够说,“我不需要回到任何设备或一个远程桌面…我可以做所有我的工作在家里或当我在研讨会或其他地方的一些结果很优秀。”
危机模式的到来
当Covid-19击中时,该平台特别方便。作为对大流行的回应,“大学已经进入了远程”模式,“丹尼尔斯说。“已被要求上传所有教师...并修改其教学大纲和课件。学生们已经要求不要在春假后返回。“
如果DaaS没有到位,这所大学向全日制在线教育的转变可能会让丹尼尔斯和他的团队陷入更严重的危机模式。
即使在危机之前,“很多学生的反馈是,‘我可以在我想做的时候做我的工作,’”丹尼尔斯说。“(他们)有一个项目要完成,可以在宿舍里完成。所以这是任何地点、任何时间、任何设备的解决方案,这是我们2020年的目标之一。”然而,现在,远程工作的能力是帮助社区管理COVID-19传播的关键部分。
Daniels说:“在不同的情况下,在不同的情况下,在不同的实例和平台上的一致性更容易,丹尼尔斯说。这意味着他可以监督和管理各个部门的能力,在亚马逊网络服务(AWS),微软Azure,Google Cloud和来自一个仪表板的大学的私有云。框架还提供弹性,以便在没有大量工作的情况下快速下降或从一个学期添加课程。
“单个窗格视图使得更容易组织和维护不同实例和平台的一致性,”他说。
教授不再在IT业务中
教授们再也不用担心学生们在使用什么设备,或者如何确保每个人都能下载所需的软件。
“这就像使用公司模板;丹尼尔斯说,你不必重新发明轮子。“我们把教授从IT业务中带出来了。”
一致的用户体验是另一个益处丹尼尔斯看到。
“我们有一个统一级别的应用层,它对每个人的行为都是一样的,对每个人的处理都是一样的”,不管他们的设备上运行的是什么牌子、年代和软件版本。
现在,每个人都预计将远程做课程,DAAS证明其价值为“终极教学工具”,丹尼尔斯说。
“我认为这将改变世界各地的大学。”