桌面即服务是数字劳动力中日益重要的组成部分。终端用户计算高级技术专家Ruben Spruijt对这些常见的陷阱提出了警告。
不管准备好了没有，这就是桌面即服务的时代。
在VDI中就像一个专业的”最终用户计算状态2021关于终端用户计算状态的报告，更多的受访者在今年引用桌面即服务(或“DaaS”)是他们最重要的计划。这是DaaS连续第二年摘得桂冠(在此之前，DaaS已经连续三年被Windows 10的迁移所占据)——DaaS连续第四年夺得前三名。
DaaS是一个基于云的服务，它管理交付虚拟桌面所需的所有后端资源，包括计算、存储和网络。该业务将虚拟桌面流到终端用户计算(EUC)设备，使办公室和远程工作人员安全地连接到最新的应用程序和数据。当企业希望为服务付费，而不是拥有或管理交付虚拟桌面所需的设备时，就会求助于DaaS。
《欧盟2021年成员国状况》报告显示，COVID - 19危机以及随后人们工作方式的转变巩固了DaaS在最终用户计算中的重要性。近四分之一的受访者认为在家工作是他们使用DaaS的最重要原因，这使得远程工作成为该模型最常见的驱动因素。
当组织第一次对DaaS进行投资或扩展现有的DaaS环境时，领导者必须注意这些常见的绊脚石。
一般来说,虚拟桌面基础设施(VDI)是关于软件，而DaaS是关于服务。尽管DaaS正在增长，VDI略有萎缩，但每个模型对于某些用例来说都比其他的更合适。问题:一些IT专业人士精通VDI可能看到DaaS作为对他们的角色的某种威胁——因此可能会降低DaaS提供的服务的价值。
“DaaS市场正在增长，因为云可以解锁新的功能;它可以解锁运行应用程序的不同区域，这些区域的数据能够提供最佳的应用程序性能和良好的用户体验，”Nutanix高级技术专家Ruben Spruijt说。
他说DaaS解锁付费消费。
“我看到的趋势是，越来越多的客户开始关注‘服务即服务’产品。他们不想花费精力设计、构建、维护和更新一个运行应用程序和桌面的平台。他们想把平台当作一种服务来消费。”
近年来，许多组织采用了“云优先”政策，默认情况下将IT资源推到公共云。Spruijt建议，一个更好的方法是“云智能”策略，它可以考虑单个用例的细微差别。
Spruijt说:“云智能意味着为正确的工作使用正确的工具，而不是把所有东西都放到公共云上，即使从成本或性能的角度来看没有意义。”
例如，Spruijt指出，组织应该努力将计算资源放置在尽可能接近相关数据的地方，特别是在性能是最优先考虑的用例中。“如果DaaS解决方案同时支持两种场景:在本地运行工作负载机器或在公共云中运行工作负载机器，那么这将非常有帮助，”他说。“当企业重新评估他们的战略时，他们可能会发现‘云优先’有点过于激进，或许他们应该转向‘云智能’。”
“如果你在月球上看地球，一切看起来都一样，因为距离太遥远了，”Spruijt说。“但如果你放大一点，你会看到很多重要的差异。同样的事情也适用于DaaS领域和不同的供应商。”
Spruijt指出，公有云超级规模公司提供的DaaS解决方案通常只允许客户在单一的“单一云”环境中操作。相比之下，Nutanix Frame等多云DaaS产品为组织提供了跨多个公共云工作的灵活性。这允许公司改变他们的终端用户计算环境(例如，通过将一些数据从一个公共云迁移到另一个公共云)，而不破坏他们的DaaS工作。此外，当DaaS计划开始时，一些组织可能已经在多个公共云中托管数据。
Spruijt指出，供应商不仅在策略上有差异，在功能上也有差异。他说:“Frame生来就是一个云服务，简单是它的超级力量。”“有些供应商并非生来就是云服务，从it专业人士和最终用户的角度来看，云服务往往会增加复杂性。
很明显，组织应该在他们的最终用户计算工作中强调“用户”。然而，企业在这一点上出错的情况太常见了。影响用户体验(UX)的一个问题是大小。例如，一个组织可以通过选择公共云中的多用户系统来削减开支，允许不同的用户共享给定虚拟机的资源(和成本)。但是，如果这样的环境大小不合适，这些节省的成本可能会变成性能问题，最终会让用户感到沮丧。
此外，Spruijt说，组织需要投资于适当的监控工具，让他们能够衡量用户体验并做出适当的调整。他说:“我想说，现在捕捉遥测数据的工具中，有十分之九只捕获服务器端、云或数据中心中的数据。”“他们没有在终端获取数据，这是一个错误。你希望捕捉用户在实际的物理显示器上看到的内容，以确保你提供了良好的用户体验。”
套用马克·吐温(Mark Twain)的话说:EUC的消亡被大大夸大了。经常听到人们谈论云软件和移动应用已经完全占领了计算领域。然而，现实情况是，目前企业使用的大约70%的应用程序是Windows应用程序。
Spruijt表示:“Windows应用程序将继续存在，它们被用于中小型和大型企业的工作。”“如果是这样，那么问题是:我们如何将这些应用程序交付给最终用户?这就是为什么VDI和DaaS在现代工作空间中仍然如此重要的原因。”
编者按:了解更多关于Ruben Spruijt的最终用户计算方法并深入他的博客系列，五大DaaS错误以及如何避免它们:
卡尔文·亨尼克是特约撰稿人。他的作品出现在BizTech，工程公司，波士顿环球杂志和其他地方。他也是《《再去牛仔竞技:回忆录》．在推特上关注他@CalvinHennick．
©2021 Nutanix, Inc。保留所有权利。如需其他法律信息，请到这里。
