2016年,研究公司IHS Markit进行了调查400家公司发现停机时间每年使他们花费了7000亿美元。到那时,根据阿特拉斯利亚人,其他研究公司报告说,停机时间正在花费小企业$ 427每分钟,而中型和大型企业的损失超过20次那么多。
2022年假期的服务崩溃使西南航空公司耗资近10亿美元,导致该公司报告损失,而不是在其第四季度收益中获利,报道了CNN。
停机时间的成本可以通过添加损失收入,员工生产力损失和客户成本。虽然停机时间可能是由许多事情引起的,包括停电和自然灾害以及IT系统故障,尤其是运行任务或关键业务应用程序的系统故障。
来源:Trilio
A关键任务或关键业务应用- 或一系列以串联运行的软件程序 - 必须始终可以访问并起作用,以使企业无缝运行。如果这些中的任何一个都会下降,即使在短时间内,也可能导致运营停止,生产力下降或对组织的财务或声誉损害。
“关键业务应用程序是一个不在运行的应用程序,它会花费我的商业资金,”史蒂夫·麦克道威尔,《摩尔见解与战略》的数据和存储高级分析师告诉预测。
关键任务应用程序的常见类型通常包括金融应用程序,库存或运输系统,通信网络,客户数据库,医疗应用程序等。
麦克道威尔说:“如果我是一家信用卡公司,那是一个处理我在线交易处理的应用程序。”“如果我是铁路,那就是管理所有信号的协调。如果失败,这对组织可能会产生巨大影响。”
他还说,最重要的应用程序正在发展以更有效地运行或具有更多功能,尤其是由人工智能(AI)和机器学习(ML)提供的那种功能。他说,企业现在正在寻求衡量其运营过程中的每一个投入和数据源,并寻找趋势,他们可以利用他们可以在任何时候做出更明智的决定。
近75%的公司有将关键任务应用程序转移到云端根据赛伯拉克(Cyberark)的说法,或计划在未来两年内这样做,该公司对1,400多名IT和商业利益相关者进行了调查。即使在此过程中有一半以上的问题经历了一半的问题,随着企业寻求寻求的这些关键应用程序的创新和混合多云IT平台正在加快。摄取和分析更多数据保持竞争力。这让许多人想知道将来的关键任务应用程序是什么样的,以及领导者在有效地运行它们时需要了解什么。
建立和设计关键任务业务应用
根据麦克道威尔的说法,数字化转型正在改变公司过去思考其关键业务应用程序的技术的方式。他说,从历史上看,企业领导者通过支持硬件(例如大型机和本地化网络)和物理冗余的镜头查看了部署这些软件程序。从硬件到以软件为中心的IT系统的转变超融合基础架构(HCI)允许从单个计算机系统中抽象工作负载。这打开了管理关键应用程序运行方式和何处的新方法。
市场研究公司IDC报道新的软件定义的基础架构(SDI)功能使组织更容易兼顾可扩展的任务 - 关键任务应用程序工作负载,就像HCI使管理公共和混合云的操作变得更加简单一样。这些进步提供了当今组织巨大的技术收益和创新,允许在五年内允许业务关键应用程序的部署和存储82%,运营成本降低62%,ROI分别为477%。
简单地说,SDI和HCI进步现在,使企业及其IT可以以较低的成本和更大的灵活性来开发,部署,扩展和管理关键任务应用程序,以增加规模和成熟。同样,它们还允许每个领域的组织设计灵活且快速发展的关键业务应用程序,这些应用程序被精心设计,以便在首次亮相时快速,轻松地整合新的硬件或软件技术,即使在远程办公室或设施。
麦克道威尔解释说:“我们改变了管理关键业务应用程序的方式:现在,硬件弹性越来越少了,更多的是恢复时间。”
“现在,当我考虑关键业务应用程序时,我想到了它们是否有失败,我可以将它们带回来的速度。更具挑战性的方面(没有使它们启动并运行),它正在管理与这些工作负载相关的数据以及网络弹性。”
麦克道威尔提醒人们,明天的关键任务应用程序将利用越来越多的信息,并遭受网络安全和勒索软件事件的越来越多的大火。
关键业务应用程序如何为商业的未来提供动力
行业专家预计,在未来的几年中,任务和关键业务企业应用程序将扩展,以承担不同的形式和功能。
丹佛大学在线编程执行董事戴维·托马斯(David Thomas)表示:“曾几何时,关键的业务申请主要是在企业中搬迁或促进财务,商品,员工,能力或资源的流动。”
“展望未来,他们还将扩展到包括一系列计划,可访问越来越多的数据驱动决策能力。在不确定性越来越大的世界中,未来的关键任务应用程序将主要围绕帮助企业预测,适应和应对客户需求,运营现实或环境变化的转变。”
例如,在未来几年中,关键任务应用程序可能会迅速扩展超出旨在解决传统领域的软件程序,以包括可以提供帮助的应用程序:
- 随着供应链的发展,源零件或成分实时
- 适应转移客户或行业的口味和趋势按需
- 使用一系列未来派设备与远程和现场服务人员进行通信
- 在市场进行不同的转弯之前,现场对新兴模式做出反应
- 保留连接和/或自动驾驶车队的舰队
- 实时管理自适应库存,分销和运输系统
- 监视并开采一个不断增长的数据的数字接触点
- 使用自动解决方案预测和防止网络攻击和在线威胁
- 利用生物识别技术和多因素身份验证来验证用户并打击欺诈
- 统一越来越多虚拟化和远程劳动力和工作人员
- 解析在几分钟内有成千上万的记录发现模式,趋势和关键见解
- 迅速改变监管和合规需求
管理企业背后的技术需求比以传统的方式和历史方式运营是具有挑战性的。在用户可以连接到移动设备上的实时数据的世界中,这样做更加困难;客户和员工互动变得更加虚拟化;日常操作越来越自动化和聪明。
托马斯说:“我们现在生活在一个相互联系并彼此交谈的时代。”
“未来的组织迅速变得更加聪明,更具联系,更具期待和前瞻性。”
高科技创新和中断的新时代即将到来
结果,Gartner预测,在应用程序开发等关键领域的一半以上的企业将会毫不奇怪到2025年移至云。在创新和数字化转型的上升潮流中,希望在线进行关键任务应用程序的企业只能在应用程序软件,基础架构软件,系统基础架构和业务流程服务上投入更多的投资。
注意到这一点,只有65.9%的应用程序软件支出将涉及到云技术,因为公司努力使自己对未来的努力并朝着越来越多的连接和始终持续的运营现实转向。
托马斯说:“明天关键的任务应用程序将随着每一年的发展而继续发展和发展,并介绍各种前瞻性和未来派的能力……更不用说有助于开放新的商机。”
“关于云和在线创新,我们才开始在这里看到冰山一角。”