2020年的大流行导致组织开展业务的方式发生了重大变化。对许多人来说，首要任务是确保员工拥有必要的解决方案，使他们能够有效地远程工作。
End-user-computing(EUC)和desktop-as-a-service(DaaS)解决方案为员工提供对企业应用程序和数据的安全访问。然而，它们并不一定为IT专业人员提供所有必要的工作访问。如果他们完全远离基础设施，他们如何管理IT基础设施，并执行必要的部署、监视和支持，以及升级基础设施?
随着我们中的许多人习惯了新的工作方式，IT管理员继续部署、支持和升级基础设施(尽管是远程部署)的需求比以往任何时候都更重要。幸运的是，Nutanix的创始愿景是使IT基础设施管理变得非常简单，以至于它本质上变得不可见。因此，核心体系结构的设计方式为远程管理提供了理想的可扩展平台。
第0天:基础设施部署
当需要部署新的基础设施时，可以在公司的数据中心和公共云环境中运行的基于软件的解决方案提供了最大的灵活性。一个混合动力或多重云这种性质的解决方案还应该提供通用的管理工具，这些工具可以遍历整个端到端解决方案，无论是内部部署的还是在公共云中。
Nutanix的智能一直在软件领域，利用各种硬件供应商的现成硬件，包括公共云。由于许多IT团队现在都在远离其数据中心的远程位置工作，混合或多云解决方案可以为建立新的基础设施提供最快的方式，特别是在没有对您的IT基础设施的物理访问的情况下。
一旦一般可用,Nutanix集群将实现快速、零接触的IT基础设施部署到公共云，并提供一套通用的管理工具，这些工具也用于本地基础设施。
如果对数据中心的物理访问不成问题，那么在内部创建新的基础设施(或扩展现有的基础设施)不仅是可能的，而且非常简单。一旦基础设施节点被安装到机架上，连接到电源和网络，Nutanix软件栈，包括先进的你的选择虚拟机监控程序，可以使用Foundation Central从任何地方远程部署。这个微服务在内部运行棱镜中心并充当全局节点映像和配置的协调器。
第二天:基础设施监控和支持
一旦部署了基础设施，并将应用程序和工作负载部署到基础设施上，it管理员需要确保基础设施在最佳配置下正确运行。
传统的基础设施在设计时通常希望从连接良好的站点(如公司办公室或数据中心)对其进行管理和监控，这使得远程管理更加困难。相反，云计算基础设施的一个重要好处是使用基于云的工具和IT基础设施资源进行远程监视和故障排除。
远程工作的IT团队需要远程云计算故障排除能力，但对于本地基础设施而言。许多现代的超融合和混合云基础设施都提供了这种功能，使IT管理员能够从任何地方提供端到端解决方案支持。
Nutanix一直以其支持提供，有意识地设计支持业务，考虑到客户体验。当客户必须打电话时，他们达到三级支持专业人员与多年的Nutanix产品和基础设施经验。这种专门知识和经验产生了世界级的支持，连续六年获得了平均90分的认可净促进得分(NPS)得分．然而，这种认识并没有阻止我们寻求简化和简化客户支持的新方法，并最终通过减少客户提出的支持案例的数量和更快地解决问题来获得客户的满意。
Nutanix支持门户是为您的混合云和多云提供集中客户支持的首选场所。支持门户利用Pulse为IT管理员提供访问基础设施运行状况和从本地基础设施发送的性能遥测数据的权限;这使远程IT管理员能够像在数据中心一样监视和排除IT问题。
这种以健康状况为中心的整体视图涵盖了整个基础设施，而不考虑部署位置或基础设施硬件供应商。它帮助从软件到固件、基础设施退化等问题诊断，并包括当前公告和快速链接，因此所有相关信息都在It管理员的手边。
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第n天:保持软件和基础设施更新
所有软件，通常是固件，都需要在某个时刻进行更新。众所周知，软件补丁和升级对于组织来说是复杂且昂贵的过程。添加基础设施固件更新使这一挑战更加复杂。
IT团队可能需要大量的时间和金钱来计划和执行对传统基础设施的升级，并且通常需要定义的维护窗口来最小化客户中断。这些升级也从企业站点进行，与数据中心有快速、安全的连接。
组织需要保持最新的软件升级和固件补丁不能被夸大。过时的基础设施缺乏安全更新、错误修复和性能增强——缺乏这些会引入安全漏洞、基础设施不稳定和性能问题，所有这些都会对业务构成严重风险。现代基于软件的解决方案的不断创新还包括引入新特性和增强功能。
Nutanix Lifecycle Manager (LCM)框架是为了克服这些挑战而创建的，它将为IT团队提供一种简单的、自动化的方式，以远程保持内部基础设施完全更新。建筑设计的内在Nutanix企业云有助于消除其他解决方案所面临的一些复杂性，并使LCM能够从软件升级到集群节点固件，从任何地方轻松地管理所有依赖项，而无需停机。
的时代简单的和可预测的远程IT管理已经到来。
您可以在今天的网站上看到Nutanix HCI的测试驱动nutanix.com/testdrive。
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