Autodesk如何通过Nutanix框架获得早期的客户洞察力

Autodesk为制造事物的人制作软件。如果您曾经驾驶过高性能的汽车，欣赏高耸的摩天大楼，使用智能手机或观看了一部出色的电影，那么您很可能会经历过Autodesk的软件的结果，在其创作中起着至关重要的作用。Autodesk赋予您制造任何东西的能力。

作为3D设计，工程和娱乐软件的领导者，Autodesk需要掌握其最苛刻的用户希望在其产品的新版本中看到的内容。

Autodesk Inventor（专业级3D CAD），Autodesk AutoCAD（2D和3D CAD）和Autodesk Revit（建筑设计的BIM软件）都具有充满活力产品的预发行版本。在开发周期中尽早获得客户反馈是Autodesk产品开发过程中的关键要素。

从历史上看，参与者必须在其台式计算机上下载并安装预生产软件，以尝试开发团队的最新更新。这限制了可以收集的反馈的频率和数量，因为有些参与者不想影响其生产工作环境，并花时间下载和配置新的更新。

为什么要框架

Autodesk评估了多种虚拟化应用程序并利用云的功能以获得早期客户反馈的方法。他们之所以选择Nutanix框架，是因为它使立即吸引全球客户变得简单。

由于框架在公共云基础架构上运行，因此，Autodesk的团队可以通过允许他们访问弗吉尼亚州，加利福尼亚，澳大利亚和爱尔兰最近的数据中心来立即为客户提供低潜伏期访问其应用程序。Nutanix还支持许多API，这些API易于将应用程序嵌入网页中，并使用SAML2.0对用户进行身份验证。Frame API使Autodesk轻松地利用CenterCode的Beta管理平台，并无缝将用户连接到通过帧提供的应用程序。最后，由于框架不需要客户安装任何内容，因此易于访问应用程序并提供反馈而不会中断，它是快速且易于访问的。

好处

参加Autodesk反馈计划的参与大大增加了，使客户能够立即运行应用程序，而无需在本地机器上安装东西。这些计划已经在反馈社区中实现了更广泛的范围，帮助更快的迭代，并确保了更好的质量和稳定性。Autodesk看到更新的更新更频繁，现在这已成为用户与下载预发行软件的首选方法。

客户反应