公司
Carmax是美国最大的二手车零售商，并在全国41个州运营了190多家商店。
行业
汽车零售
业务需求
加快业务敏捷性，提高流程性能，通过多种渠道更有效地为客户服务。
解决方案
好处
- 通过将所有工作流和应用程序整合到一个超融合的基础设施上，实现更快、更简单的操作。
- 通过能够更快地开发和部署新应用程序和服务的任何渠道改善客户体验。
- 通过集成的安全性和增强的备份和恢复，降低风险和提高可靠性。
我们正在一个更加灵活的环境中运营，Nutanix正在帮助我们做到这一点。我们可以快速尝试我们认为客户会喜欢的新实验和创新想法。它也是一个非常灵活的平台。无论我们想要使用哪种类型的工作负载，我们都可以快速地将其部署到Nutanix，然后将其呈现给我们的客户，看看他们的想法。
Ken Shaffer, CarMax企业系统助理副总裁。
挑战
在过去的25年里，CarMax通过为顾客提供无讨价还价、无麻烦的体验，使购车变得更加道德、公平和无压力。技术是其业务运营的基石，消费者可以在任何地点、任何设备上购买大约5万辆汽车。
“Carmax是二手车行业的原创干扰，技术始终在Carmax的企业系统助理副总裁Ken Shaffer说。
随着技术迅速发展，客户的期望也发生了变化。Carmax明白，今天的客户更加复杂，更多的移动性，并需要更快，更好地购买和评估车辆。
“客户不再只是比较他们对汽车行业中其他竞争对手的客户体验，”Carmax企业系统高级经理David Harold说。“他们与他们与亚马逊或星巴克有过的经验相比。我们必须改变我们工作的方式，以便提供这种体验。“
为了保持其竞争优势，CarMax需要一个既灵活又可靠的技术环境，以支持其在线和零售环境的客户，并使新功能和能力的快速开发。
解决方案
为了获得所需的敏捷性、可管理性和可靠性，CarMax将其应用程序和工作负载迁移到Nutanix Enterprise Cloud上。这种软件定义的企业云能够在任何规模上运行任何应用程序，使CarMax能够简化和整合其关键业务流程。
“Carmax在Nutanix上运行了许多核心系统，具有许多不同的工作量，”Harold说。“包括数据库，内部开发的应用程序，脱离货架应用，甚至VDI和虚拟应用程序。正如我们推出的Nutanix一样，我们看到了很多改进，而不仅仅是在性能中，而且在可伸缩性方面也是如此。通过使用Nutanix，我们可以在较小的足迹中获得更多的电力。“
Nutanix解决方案还有助于Carmax使其技术操作更加可靠，高效提供其最关键的业务运营所需的可靠性。
“通过Nutanix AHV，我们已经能够增强我们的备份和恢复选项，允许我们在我们的WAN链接中快速恢复和复制，”Shaffer说。
Carmax部署AHV以帮助控制成本，简化管理，并支持新功能。
“搬到AHV给了我们一站式商店，使用单一管理控制台，Nutanix Prism Central管理整个环境。AHV还通过Nutanix流程实现网络虚拟化。流程提供了大大提高安全性的网络分段功能，“Harold说。
移动到新的解决方案是平滑且简单的，使Carmax能够在利用新功能的同时构建其传统基础架构的价值。
“我对我们的现有网络骨干开关实现了Nutanix环境的能力印象深刻，而无需将其丢弃或购买新的东西，”Shaffer说。“在Nutanix解决方案中提供的统一通信使我们能够利用我们的遗留设备，并仍然在环境中获得速度和弹性。”
数据安全性和完整性对于像CarMax这样的领先在线零售商来说是至关重要的，Nutanix Flow通过以应用程序为中心的方法帮助组织简化其网络和策略管理。
“Nutanix Flow真的专注于安全性，这是在我们思想之上，”Shaffer说。“我们有一个非常安全的环境，但我们总是在寻找利用技术来增强这种安全的方法。流量使我们能够通过一直遵循应用程序并提供安全性的安全性。新的Nutanix平台还包括数据保护和数据恢复功能，使我们能够更好地维护数据完整性。“
Nutanix支持组通过单点接触和无缝体验，帮助CarMax确保其解决方案始终如一地提供最大价值。”
我们与Nutanix支持小组合作有很好的经验，”谢弗说。“他们非常以客户为中心，我们很欣赏这一点，因为我们自己的文化就是基于提供以客户为中心的体验。”
好处
为更满意的客户提高性能
使用Nutanix Enterprise Cloud到位，Carmax在其核心零售应用中实现更快的性能和提高可靠性，推动更好的最终客户体验。
“我们已经看到了我们在Nutanix上运行的应用程序的一些绩效改进，这一直很棒，”Harold说。“我们的客户也在看到它。当我们的员工正在照顾商店的客户时，我们的系统更响应。“
“Nutanix的一大优点是，如果一个主要部件坏了，我们不会失去整个系统，”谢弗补充说。“它一直在运行，这是我们以前没有的能力。”
将想法更快地推向市场
更快、基于云的技术环境也使CarMax能够更快地开发和实施新概念，提供业务敏捷性，这在竞争激烈的零售领域是至关重要的。
“我们的创新中心为我们提供了测试，失败快速，并确定有效的能力，”Shaffer说。“我们能够采取不同的想法，即我们的开发人员赶上并迅速将它们纳入生产。我们现在能够在几小时而不是连续送货方式中提供更好的客户体验而不是在几天或几周内。“
凭借Nutanix Enterprise Cloud，该公司可以快速访问其Devops工作人员需要将这些想法作为生产所需的技术资源。
“Devops全部通过自动化速度和一致性，”Harold说。“Nutanix内置REST API让我们自动化虚拟环境构建和配置更改，无需手动干预，以便更快地部署和减少人为错误的潜力。”
Nutanix管理控制台Prism Central提供监视和仪表板功能。它的集中式视图可以让CarMax评估环境的完整状态，并实时反馈哪些正在工作，哪些没有工作。
不像其他的解决方案，Nutanix有一个“Nutanix驱动Docker”的能力，允许自动构建支持Docker的虚拟机和网络。
Harold说:“有了这个Driver，我们可以快速地旋转资源来支持我们的应用需求。”“这允许我们在CI/CD(持续集成/持续交付)管道中无缝地包含基础设施供应。”
适合未来需求的灵活性
随着其可扩展的多功能云平台，Carmax建立了一个强大的跳板，用于创新，为未来提供愉快的客户体验。