客户

航道独立按揭公司在Nutanix上建立了坚实的IT基础

了解它是如何简单的Fairway独立抵押公司使用X-Play自动化他们的日常操作。通过将无代码低代码自动化与Prism的机器学习见解相结合,FIMC能够更有效地运行,并减少管理基础设施的时间。

Randy Allen是美国最大的抵押贷款公司之一Fairway Independent mortgage Company的首席信息官,他在数百个Nutanix节点上运行他们99%的生产和DR工作负载。与《ROI故事:IT领导者指南》的作者Steve Kaplan一起,Randy讨论了在五年内运行Nutanix所实现的节约和业务收益。可以在nutanix.com/go/roi-story-it-leaders上找到这本电子书的副本。

Nutanix云平台提供了易于管理、可伸缩性和高可用性,需要提供世界级的客户体验

行业

金融服务

好处

  • 将桌面登录时间从2分钟减少到<30秒,提高了员工的工作效率和客户体验
  • 自动化基础设施管理和配置
  • 不需要雇佣额外的IT人员来管理Citrix环境
  • 将部署新vm的时间从1小时缩短到5-10分钟,提高了开发人员的工作效率

解决方案

Nutanix云平台

  • AOS,包括内置的管理程序,AHV
  • Nutanix棱镜职业
  • Nutanix平静

应用程序

  • Citrix XenDesktop和XenApp
  • Microsoft Exchange, Microsoft SQL Server

商业利益

通过从Dell EMC Vblock基础设施迁移到Nutanix, Fairway Independent Mortgage Corporation能够提高虚拟桌面性能,同时简化并自动化基础设施管理。随着更快的应用程序开发和更容易访问关键应用程序,Fairway提高了员工的生产力,增强了客户体验,并迅速增长业务。

“Nutanix云平台是使我们能够在竞争激烈的抵押贷款行业中生存和繁荣的技术基础

——Fairway独立按揭公司IT基础设施副总裁贾罗德·霍尔马克

挑战

Fairway是美国最大的私有抵押公司。“我们的成功很大程度上要归功于我们出色的客户服务,而我们的‘响应速度’是我们首席执行官尤为重要的核心指标之一,”Fairway IT基础设施副总裁Jarod Hallmark表示。“为了实现我们的服务目标,我们需要能够为我们所有的员工提供最好、最快和最容易使用的应用程序。”

2014年,Fairway在Dell EMC Vblock硬件上推出了Citrix XenApp和XenDesktop服务。Fairway的8600名员工中,几乎所有人每天都在使用思杰,包括该公司的企业员工和数百名贷款发放人。Hallmark指出:“在我们部署Vblock的时候,我们只有两个IT管理员支持整个基础设施。“这是一项巨大的任务,需要我们周末工作,以跟上Vblock平台带来的所有动手管理和耗时的升级。”

贺曼公司称,球道发展非常迅速。尽管Vblock上的Citrix部署最初设计为支持1500个用户,但它一次只能处理几百个用户。为了处理日益增长的工作量,我们面临着整个环境的叉车升级。那时我们决定,是时候为我们的Citrix部署寻找一个新平台了。”

解决方案

2017年,Fairway开始为其虚拟桌面寻找更好的解决方案。Hallmark表示:“我们考虑了几个技术选项,但只有Nutanix云平台能够提供简单的管理和一键式升级,从而无需为我们的VDI环境雇佣额外的IT人员。”

在最初的部署中,Fairway获得了Nutanix销售工程师的帮助。“为了部署Vblock系统,我们需要以正确的顺序做很多‘陷阱’和部件。使用nutanix要简单得多——只花了三天时间就部署了8台服务器。”“这个过程非常简单,我们现在可以在相同的时间内自己部署20台服务器。”

除了将Citrix部署转移到Nutanix之外,Fairway还将其整个生产环境迁移到企业云平台。目前,Fairway在德克萨斯州的三个不同站点上拥有大约250个Nutanix节点,其中包括2500个用于Citrix VDI的虚拟机。该公司还拥有500个虚拟机,用于其基础设施和应用程序开发环境、MS Exchange、MS SQL、自定义文件服务器、web服务器、活动目录和DNS服务器。

使用nutanix prism pro和冷静

Fairway最初使用Nutanix Prism进行集群和hypervisor管理。他们已经升级到Prism Pro,获得了使用X-Play对他们的Nutanix环境进行自动优化、主动修复和操作自动化的能力。

Fairway还使用了Nutanix的软件解决方案Calm,它将本地应用程序编排和生命周期管理添加到企业云平台。Calm将应用程序管理与底层支持基础设施的应用程序解耦,从而可以轻松地部署到私有或公共云环境中。Nutanix平台增加了高级应用程序管理功能,将常见的任务转换为可重复的自动化操作,使Fairway的IT团队可以轻松访问这些操作,而不会放弃对基础设施堆栈的控制。

Hallmark承认:“使用Calm需要一些学习曲线,但大部分的努力都是为了理解它所有有价值的功能。”“你可以用Calm做很多事情,很多人第一眼就不知道它有多么强大。Prism Pro X-Play一开始使用起来比较简单,因为任何人都可以在不需要训练的情况下进行自动化操作。这实际上不需要任何编码,所以你可以可视化地构建东西,让东西快速运行起来。Nutanix自动化为您的成功奠定基础。它们给了你足够的触发点和行动,所以你不需要知道代码,但它们让代码足够通用,你可以用你的想象力去做你想做的事情。”

客户结果

更高的性能和更小的占用空间

Hallmark指出:“设计用于支持1500名用户的Vblock实现填满了两个货架。”相比之下,Nutanix只能填满半个货架。思杰现在在Nutanix上运行得快多了。我们看到了更低的延迟,因为存储更接近具有超融合基础设施的应用程序。”

管理时间从25%减少到10%

Hallmark解释说:“我们过去不得不查看多个接口来管理和排除遗留基础设施的故障。”“结果,我们的IT团队花了很多时间来管理这个环境。Prism Pro提供了从一个玻璃窗格到我们整个Nutanix环境的可见性。我们不可能只用两个工程师来管理一个传统的三层IT环境。这不仅是可能的,而且用Nutanix很简单。部署Nutanix后,我们用于维护基础设施的平均时间从25%下降到10%。”

虚拟桌面部署时间从1小时减少到5-10分钟

Hallmark表示:“我们已经使用X-Play完成了几次虚拟机部署。“然后,我们使用Calm来获取图像,并根据我们的需求进行多次重新部署。对于我们的遗留基础设施,虚拟机部署通常需要一个小时。而使用Calm,只需要5-10分钟。它使我们能够非常快速地提供额外的容量,帮助我们更快地向业务交付新的应用程序。”

更容易的故障排除使IT团队创新

Hallmark补充说:“Nutanix可以更容易地缩小任何性能问题的来源。”“有了超融合的Nutanix平台,我们不必先寻找单独的存储刀片问题,然后再寻找服务器硬件问题,最后再检查软件故障来发现问题。在Fairway,我们没有一个独立的运营团队,整天专注于系统和应用程序的性能。通过Prism Pro的集中管理,我们的团队现在可以花时间创建新的应用程序,而不仅仅是监控现有的应用程序。”

4更快的桌面登录增加客户忠诚度和公司成功

贺曼说:“为了让我们的信贷员高效地完成工作,他们不能被技术挑战所拖累。”“他们无法做到这一点,因为我们在Vblock上体验的登录时间只有两分钟。有了Nutanix,我们的员工现在可以在不到30秒内访问他们的桌面。这使我们能够为员工提供更好的用户体验,从而最终提高客户忠诚度,推动我们组织的持续成功。”

简单的扩展消除了过度供应

Hallmark表示:“Nutanix的扩展非常简单,因为我们只需要采购一种类型的硬件和软件。”“我们清楚地知道Nutanix将如何表现,以及我们的足迹将会是什么样子。很容易确定需要多少服务器来支持一定数量的用户,并具有足够的能力和网络。我们不需要像使用Vblock那样购买整个机架并构建一个三层架构;Nutanix是一种即插即用的解决方案。在我们向Nutanix下订单后,我们可以在不到一周的时间内向终端用户提供一个全新的集群。”

伟大的Nutanix支持

Hallmark承认:“Nutanix拥有行业中最好的(如果不是最好的话)支持组织之一,多年来我与许多供应商合作过。”“他们非常积极和友好,他们帮助我找到做事的新方法,他们督促我掌控一切。”关于Nutanix团队最酷的一件事便是他们会听取我的想法。我曾与产品经理通话,他们让我准确描述我们是如何使用这款产品的,这样他们就可以做出任何改变,以帮助我们以及其他像我们一样使用这款产品的人。”

下一个步骤

Fairway使用的是AHV,即Nutanix hypervisor,但一些工作负载仍在vSphere上运行。Hallmark表示:“我们正在考虑在近期内扩大我们对Nutanix hypervisor的使用,特别是它的构建准备部分,这样我们的开发人员就可以启动他们自己的vm。”AHV是一个比vSphere简单得多的管理解决方案,因为你可以在Prism Pro的一个屏幕上看到所有的东西。消除VMware管理程序附带的许可费用也是一件好事。为我们所有的客户提供优质的服务是我们成功的最重要因素,”贺曼总结道,“Nutanix使我们能够快速部署应用程序到我们的销售队伍,使关闭贷款更快速和更容易。Nutanix云平台是使我们能够在竞争激烈的抵押贷款行业中生存和繁荣的技术基础。”

Baidu