桌面即服务解决方案为家庭和医疗保健站点中的数百名员工提供安全、兼容的远程连接
行业
医疗保健
好处
- 到医疗保健应用程序的安全远程连接使提供商能够在大流行期间维护操作
- 可扩展的解决方案可以在数小时内轻松扩展，以适应新的应用程序和业务需求
- 统一管理简化了管理，节省了管理员的时间
解决方案
- 企业云操作系统
- Nutanix框架
- Nutanix流
- Nutanix AHV
- Nutanix Prism管理软件
应用程序
- 多个医疗保健软件系统
- 病人计费系统
- 医生计费系统
- 医院登记系统
- 内部PATHS软件系统
- 微软的应用程序
- 基于SQL的应用程序
- Informix
- 签约医生计费平台
商业利益
对于PATHS, LLC来说，提供对网络基础设施的不间断访问一直是其医疗业务的关键。当COVID-19大流行出现时，该公司的IT挑战迅速升级。作为医疗收入周期行业的领导者，PATHS需要为数十家医院和医疗站点的员工以及数百名在家工作的员工提供安全、可靠的远程访问。Nutanix Frame开启了远程连接的可能性，使桌面即服务(DaaS)能够让员工从任何地点、任何设备上访问他们的应用程序。通过使用Nutanix Enterprise Cloud, PATHS可以通过一个灵活的解决方案向前推进，该解决方案易于管理，并且可以快速扩展以接纳新用户和应用程序。
Nutanix Frame使我们能够为200名在家工作的人提供安全访问。我们在联系方面没有问题。我们非常感谢能够继续与我们的客户合作，交付我们的工作产品，并保持业务开放。
Tony Mackiewicz，负责人，PATHS, LLC
挑战
医生和战术医疗保健服务(PATHS)成立于2000年，以具有竞争力的价格提供量身定制的医疗保健收入周期解决方案。该公司与各种类型的医疗保健提供商合作，从大型学术医院到小型医生诊所，并根据他们的独特需求实施定制方案。网络基础设施是在各种站点上运行的基础。
“我们代表宾夕法尼亚、新泽西和特拉华州三州地区的大约40家医院和医疗保健系统，”path的负责人Tony Mackiewicz说。“我们在一系列系统上做了大量的收入周期管理工作，比如账单系统、注册系统和医生系统。这里有很多来回的连接。”
虽然PATHS使用的是高级软件，但它的部分网络老化、缓慢和不可靠。Mackiewicz和他的员工正在寻找一个更稳定、更安全的解决方案，更容易管理，并提供一个现代的、可扩展的平台，公司可以发展。
Mackiewicz说:“我们想重建我们的系统基础设施，这样我们就可以部署额外的软件，使我们的流程更高效。”“我们还在寻求增强我们的安全性，以使其更容易遵守所有HIPAA、HITRUST和其他医疗保健合规需求。”
解决方案
PATHS选择了Nutanix企业云解决方案来支持其运营，并在Covid-19大流行来袭时与其技术合作伙伴Cortrucent Technologies合作完成迁移。Mackiewicz和他的团队不得不迅速转向支持数百名非现场工人，但幸运的是Cortrucent和新平台能够应对挑战。
Mackiewicz说:“Covid-19爆发后，我们必须迅速做好准备，因为学校正在关闭，人们开始担心员工面临更高的病毒风险，社交距离要求意味着员工不能到我们的办公室工作。”Cortrucent和Nutanix采用了该平台，利用Nutanix Frame DaaS，使工人可以在家中直接连接到我们的系统和流程，使用他们自己的设备。”
PATHS员工与各种不同的医院财务系统连接和工作，包括收入应用程序，包括Epic、政府和独立蓝十字(IBC)医疗系统，以支持我们的医院和医生客户。Mackiewicz说:“我们在医院里大约有70人与我们联系，在我们的多个办公地点，大约有200人与不同的医院系统联系。”
有了Nutanix Frame，员工可以通过反向代理连接到供应商的vpn来访问他们需要的医疗系统和应用程序。它与多因素身份验证和身份提供者(IDP)相结合，提供了安全性和灵活性，可以将员工从任何位置的任何PC连接到医疗保健系统，并安全地通过现有员工的基于家庭的互联网连接连接
客户结果
Nutanix Frame解决方案使PATHS能够立即应对大流行挑战，其解决方案比传统的VDI解决方案更易于管理，设置和操作也更简单。
Mackiewicz说:“通过Nutanix Prism上的一层玻璃的简单管理对我们的组织来说是有意义的。”“把Frame代理放到云端也是一个好处，因为我们不需要在一个远程桌面服务器(RDP)机群中有10到15台服务器。”
Mackiewicz说:“在我们过去的环境中，网络管理员必须与各种不同的服务器和hypervisor一起工作，包括VMware和HyperV。“Nutanix让我们整合所有这些，把所有的东西都放在一块玻璃下。我们预计这将为员工节省大量时间，这样他们就可以专注于更重要的问题，比如在系统升级和其他任务之间切换。”
将完全不同的网络元素整合到Nutanix超融合平台上，还提高了PATHS的敏捷性和可伸缩性，使组织能够快速且经济有效地响应变更。
Mackiewicz说:“在我们以前的环境中，随着应用程序的增多，购买额外的服务器变得难以管理。“Nutanix Prism提供分析，帮助我们提前规划增长。我们可以购买一些额外的节点，并在一两个小时内将它们折叠到集群中。这使得我们可以更容易、更有成本效益地发展和扩大规模，而不会中断我们的业务，也不会持续增加支出。”
下一个步骤
随着Covid-19的应对工作得到控制，Mackiewicz和他的团队重新制定了扩大Nutanix平台的长期计划。“我们正在努力让Nutanix硬件支持DR，”Mackiewicz说。“我们正在使用Nutanix DR运行簿设置高级复制，以帮助我们安排和自动化故障转移。我们还在评估“习Leap”的云灾难恢复能力。”
在医疗保健中，安全性总是很重要的，而PATHS必须对医院负责，并满足第三方审计的遵从性要求。为了增强其医疗保健应用程序的安全性，PATHS还部署了Nutanix Flow，它提供企业级的微分割，以更好地防范网络威胁。
“Nutanix提供的支持和服务非常突出，”Mackiewicz说。“他们对这项工作的承诺和支持是一种很棒的经历，你不是每天都能看到。”