业务需求
罗伯特戈登大学热衷于扩展其终端用户计算(EUC)解决方案的范围，从校园学生到建筑和工程学院的更严格的远程用户，再加上研究生学徒制(GA)学生在学习期间为雇主工作。然而，其现有的EUC平台的复杂性和高水平的支持要求，使这成为一项艰巨和耗时的任务。由于需要在用户设备上安装和管理客户端软件，以及需要在GA雇主的网络上部署其他组件，这一任务变得更加困难。
随后Covid-19的到来，使得为远程用户提供更实用、同等能力和可扩展的EUC解决方案的需求更加迫切。
行业
高等教育
好处
- 高度可伸缩的DaaS解决方案，可以托管在大多数公共和私有云上，或者与Nutanix一起托管在本地
- 简单易用是带浏览器访问的唯一先决条件
- 单一的集成管理控制台相比6或7与大学现有的EUC平台
解决方案
应用程序
- 虚拟Windows和Linux桌面
- 生产力应用程序
- 建筑和工程学院的专业应用程序，包括AutoCAD和Revit
我们与其他客户交谈和自己试用的次数越多，我们就越觉得Frame非常适合这群远程用户。不需要客户端软件——只需要一个浏览器——不需要插件或基础设施更改，所有的一切都通过一个控制台来管理，而不是像我们现有的EUC平台那样6个或7个控制台。令人惊讶的是，只需要这么少的努力!
Timon Watson -最终用户计算小组组长，罗伯特戈登大学
挑战
罗伯特戈登大学的IT团队已经成功地实施了一个全面的EUC(最终用户计算)策略，让学生通过其共享的校园IT实验室和图书馆访问虚拟桌面和应用程序。下一个挑战是将这种能力扩展到更广泛的受众，主要是建筑与工程学院要求更高的研究人员，以及苏格兰研究生学徒计划(GA)的学生，他们将在工作的同时远程学习。
然而，将这些用户添加到现有的解决方案中并不像预期的那样简单，罗伯特戈登大学最终用户计算团队负责人Timon Watson解释道:
“传统的EUC解决方案有很高的准入门槛，尤其是在支持图形密集的工作负载时。不仅需要终端用户设备上的客户端，还需要支持高级3D功能的基础设施，并保持会话之间和设备之间的设置。安装并运行所需的软件可能很困难。在出现问题时进行远程管理和故障排除，即使对受过全面培训的员工来说，也非常耗时。”
解决方案
作为现有的Nutanix客户，Robert Gordon大学的团队不久就被Master partner ET Works引入了Nutanix Frame。作为一个“桌面即服务”的解决方案，Frame是一个更简单、更容易管理的EUC解决方案，在这个实例中被认为是一个更合适的替代方案。
“我承认我们非常怀疑，”沃森说，“不是说它不会起作用，而是Frame在性能和性能方面无法与我们以前的解决方案相匹配，或者更容易设置和管理。
但当我们与其他客户交谈和自己试用的次数越多，我们就越觉得Frame非常适合这一特定的远程用户群体。不需要客户端软件——只需要一个浏览器——不需要插件或基础设施更改，所有的一切都通过一个控制台来管理。真是难以置信，只需要这么少的努力!”
Frame的另一个优点是，作为一个云本地应用程序，它可以部署在所有领先的公共和私有云平台上。它还可以使用运行AHV管理程序的Nutanix云平台在本地托管。这是沃森选择的选项，大学购买了一个3节点的Nutanix集群和100个Frame许可证，用于建筑学院和研究生学徒用户的首次推出。
客户结果
在短暂中断(由于英国范围内的Covid-19封锁)之后，Nutanix集群和Frame EUC平台的设置正式启动。这是在短短几天内完成，由团队成员没有任何经验，无论是框架或其管理。
“我并不想做这个项目，但我喜欢Frame”Kevin Watt说，他是负责应用程序设置的团队成员。“用户可以自己管理很多设置，与之前发布应用需要几天甚至几周的时间相比，使用Frame只需要几个小时的设置时间，然后点击“发布”按钮，一切就完成了。”
尽管还处于早期阶段，但沃森对Frame部署后缺少支持调用感到非常高兴。
“作为AutoCAD和Revit等应用程序的高级用户，建筑学院是我们对内部支持要求最高的用户群体。我想自从我们将它们移到Frame后，我们就没有接到过一个电话。”
下一个步骤
像许多组织一样，疫情迫使罗伯特·戈登大学重新审视其计算策略，特别是放弃本地桌面，允许更大范围的设备远程访问。在短期内，先前的解决方案已被调整为支持更广泛的远程教学，但计划进一步使用Nutanix Frame。
展望未来，沃森迫切希望利用Nutanix Calm来自动化应用部署过程，同时也在研究Nutanix Flow的使用，用于网络分割和安全VDI。