“数据隐私政策”声明

介绍

这项政策声明解释了Nutanix的处理产品的一般实践，这是我们回报，维修和处置过程的一部分。它还提供了在客户将其返回Nutanix之前从Nutanix产品中删除数据的指南（如下所示），并为不希望退回缺陷的硬盘驱动器（HDD）和固态驱动器（SSD）的客户提供了另一种选择。

定义

本策略声明中使用的“数据”是指客户生成或收集的任何数据，事实或其他信息，包括但不限于能够识别个人的信息，例如名称，电子邮件地址，标题，电话，电话号码，雇主，物理地址，其他联系信息，出生日期或性别。Data also includes financial or other information, including social security number, driver’s license number, credit card number, account number, password and similar information, and any data identifying racial or ethnic origin, religious, philosophical or other beliefs, , records of criminal offenses and health conditions.

波动性陈述

Nutanix产品既包含挥发性和非易失性成分。从组件中删除电源后，挥发性组件立即丢失了数据。即使从组件中删除功率后，非易失性组件仍会继续保留其数据。该产品包含HDD和SSD，这些HDD和SSD在系统电源电源后保留客户数据。在将当地批准的方法从安全环境中删除之前，应使用本地批准的方法从这些驱动器中删除数据。

Nutanix的波动性声明（SOV）是系统组件的详细列表以及该组件是否挥发。有安全问题的客户可能会请求此信息，以确定RMA等情况的硬件的正确处理

Nutanix处理返回产品的政策

客户有责任在将此类产品返回Nutanix之前从产品中删除数据。Nutanix对返回Nutanix的产品中保留的任何数据的保护，保护或返回不承担任何责任。Nutanix使用各种供应商来维修或更换客户的返回产品有缺陷的产品。这些供应商使用行业标准数据隐私/保护策略为数据提供了额外的保护层，这些数据可能不会从有缺陷的部分中删除。所有返回的产品都成为Nutanix的财产。Nutanix将不对客户或任何第三方的软件，固件，信息或内存数据，存储，存储或与任何返回的Nutanix进行维修的产品（无论是否在保修期内）中负责。对于被认为受损的任何产品，Nutanix都不会提供破坏证书。对于不希望返回其缺陷的HDD或SSD的客户，或者请参阅下面列出的“ Nutanix不可退回的磁盘驱动器（NRDK）选项”。

客户删除数据指南

对于任何非易失性记忆，例如闪存，节点，主板，SSD，HDD和SATA DOM - 请参阅清除内存内容的产品特定文档。我们建议客户使用当前的行业工具和方法来删除数据。

Nutanix不可退回的磁盘驱动器（NRDK）选项

Nutanix了解到，当HDD或SSD需要更换时，客户可能希望将硬盘驱动器保持在内部，以保护其数据以遵守其公司数据安全合规法规。因此，Nutanix提供了NRDK选项，这消除了客户返回其缺陷HDD或SSD驱动器的需求（请参阅//www.jhbzcj.com/support-services/product-support/support-policies-and-faqs）。客户从将有缺陷的HDD或SSD产品退还给NUTANIX的义务中，每年支付每个系统的年度费用（取决于HDD和SSD的数量和类型）。NRDK程序可以添加到您现有的支持软件包中，也可以与系统一起购买。该程序适用于Nutanix产品的所有型号。客户负责根据自己的数据安全合规要求或其他适用法律处理更换的HDD或SDD驱动器。如果客户在原始购买时或磁盘返回之前未行使NRDK选项，则客户应赔偿，辩护，释放和持有与机密数据有关的任何索赔和责任这可能是在先前返回的磁盘驱动器上。

本政策中规定的信息是“原样”提供的，不被视为任何形式的保证或保证。